eric0411 发表于 2009-6-2 11:19:00

如何提高员工的职业素质?

<P><FONT size=4>培训经理无奈的表情,告诉我这次的课题的确有难度了。</FONT></P>
<P><FONT size=4></FONT>&nbsp;</P>
<P><FONT size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; “员工职业素质培训”--这是下属物业公司提出的培训请求,源于最近员工的抱怨情绪增高、流动率增加,一些当初的老员工和技能熟练的员工离职,一直存在的工作拖沓、服务意识淡漠也没有任何改变。。。物业公司经过自己的调查,认为是员工的职业素质不高、对于自己职业生涯没有明确的规划,于是乎,这个难题一并链接到了人力资源部。</FONT></P>
<P><FONT size=4></FONT>&nbsp;</P>
<P><FONT size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 联想到前几日,一个同行碰到了相同的问题来跟我商量,公司内部员工的服务意识不强,对于公司设定的服务方式诸多抱怨,甚至为此和主管上级发生了争执。公司领导要求人力资源部进行调查拿出解决办法来,他们也认为80、90后的员工太过自我,缺乏职业素质和职业方向,于是请了培训机构,准备就“工作心态”和“职业规划”两个方面来进行培训,以期有所改变。。。</FONT></P>
<P><FONT size=4>&nbsp;&nbsp; </FONT></P>
<P><FONT size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这事的确有些挠头,我们这些所谓的头头们当年也是从基层一点点干出来的,经历了诸多低端的支持工作(我也做过打个字、端个茶的事情),到今天也算具备了点所谓的职业素质、以企业经营为先、倾力去完成每项工作,可是我们又如何去改变这些员工的职业素质呢?</FONT></P>
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<P><FONT size=4>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 想听听同行们的说法和意见。。。。</FONT></P>

杜雨霖 发表于 2009-6-2 14:27:00

回复:如何提高员工的职业素质?

与人的最大的区别就是思维模式!80/20法则,成功人士20%。现代企业员工需要突破现有的固化的思维模式,而且多数员工没有职业化的概念。所以针对上述需求,做职业化培训是最佳选择!

职业化是职场上通行的职场准则,就象司机必须有驾驶证一样。
以前的说法是:今天你不努力工作,明天你就会失去自己的工作;
今天的说法是:今天你不职业化,明天你就会失去自己的工作。

上海十成文化发展有限公司    ​雨霖
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小闫 发表于 2009-6-2 15:28:00

回复:如何提高员工的职业素质?

“提高素质”,岂不知最难的就是提高素质,中国的素质教育多少年了,那么多专家在论证,在实践,结果如何呢。当然作为企业,这个应该简单一点,我想这是一个综合工程:首先是标准:什么是有素质,什么是无素质,要有一个标准或要求。其次是考核:如果无素质应该如何? 再者,薪酬,高薪招有素质的人,一般都会有素质的。还有文化,有素质的文化可以产生有素质的人。当然,最后是培训,培训的目的是告诉大家:什么是有素质,有素质有什么好处,怎么才能有素质。

青色阳光 发表于 2009-6-3 09:39:00

回复:如何提高员工的职业素质?

员工素质提升不能一触而就,需要长期改进。培训需要时刻监督,而且培训结果与薪酬直接挂钩,当然培训效果好的员工可以直接奖励。对于低素质的员工,刺激其工作激情的最好办法就是工资,所以多给钱吧,好办事。

逍遥仙人 发表于 2009-6-3 11:23:00

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提高员工素质!关键前提是高层、中层管理者的素质是什么水平!这关系到员工素质的提高的效果!

肉麻乐乐 发表于 2009-6-3 11:40:00

回复:如何提高员工的职业素质?

现在的培训,大部分是走过场,很难真正见到实效的。

还是设定一些特殊的训练项目,在实践中边干边摸索,潜移默化地提高,或许有效。

企业人员的素质,后天或短期内较难改变。因此,企业把好进人关是关键,底子差,再强化培训也无济于事的

*kerry* 发表于 2009-6-3 19:09:00

回复:如何提高员工的职业素质?

形成良好的文化氛围,中高层的综合素质要先提高上去.言传身教是最好的方法.强加在员工身上的\种种培训是解决不了根本问题

天涯禅师 发表于 2009-6-3 23:25:00

回复:如何提高员工的职业素质?

培训只是一个方面。素质的训练除了培训,还要注意培训后的效果跟进。
改变员工的习惯是很难的,需要长期的跟踪与监督。

rxy111666 发表于 2009-6-4 14:42:00

回复:如何提高员工的职业素质?

有些东西不是素质问题。企业往往忽视激励效果的失效,而把原因归责于缺乏职业素质。职业素质是人的修养境界,但是就工作服务态度来说,不一定是职业素质的原因,企业应该深入了解这些员工离职或服务态度不好的原因所在。

张瑞康 发表于 2009-6-6 10:54:00

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<P>现在的员工是比较难管,素质的提高个人觉得还是要靠强行管理。新加坡就是个很好的案例。</P>
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