蓝海人力 发表于 2009-6-15 15:41:00

培训讲师的第一步:征服魔鬼区域{转载}

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">作者:houmon&nbsp; </SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt"></SPAN>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">有人说,人生有<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>大恐惧:<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt" align=left><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">1</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">、在公众前讲话;<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>、金钱困扰;<SPAN lang=EN-US><BR>3</SPAN>、黑暗;<SPAN lang=EN-US><BR>4</SPAN>、登高;<SPAN lang=EN-US><BR>5</SPAN>、蛇等虫子;<SPAN lang=EN-US><BR>6</SPAN>、疾病;<SPAN lang=EN-US><BR>7</SPAN>、人身安全;<SPAN lang=EN-US><BR>8</SPAN>、死亡;<SPAN lang=EN-US><BR>9</SPAN>、孤独;<SPAN lang=EN-US><BR>10</SPAN>、狗。<SPAN lang=EN-US><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt; mso-char-indent-count: 2.0" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">要说害怕死亡、害怕疾病、害怕登高甚至害怕蛇虫狗等,乃人之常情,可以理解。第一项之<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>在公众前讲话<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>成为人生<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>大恐惧之一,着实令人费解。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>我记得高中的时候,第一次参加演讲比赛,赛前以良好的记忆力把演讲稿背得滚瓜烂熟,只等着比赛那一天。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt" align=left><SPAN lang=EN-US style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 19.2pt; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; tab-stops: 75.0pt center 207.65pt; mso-char-indent-count: 2.0" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-bidi-font-size: 10.5pt; mso-font-kerning: 0pt">比赛如期进行,我排在中间。看着前几位选手在比赛,我内心莫名的紧张,手心出汗、并伴有尿急症状,但还要故作镇定,这种状态一直持续到我演讲结束。基本忘了那一次比赛是如何上台的,只记得头皮发麻、脸部肌肉极度紧张,双脚颤抖而双手不知该放何处,两只眼睛傻傻地看着天花板,噼哩啪啦将稿件一口气背完就下去了。我可以断定,这完全是一次糟糕的演讲经历。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>毕业后,由于工作关系,在较多场合演讲、发言和培训授课,这个所谓的恐惧基本不存在了,但要说完全不存在,那是不可能的。与<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>年前相比,现在的不同就是在面对公众讲话,自己除了克服了心理障碍之外,还得益于一些技巧性的运用。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>经常上台或当众讲话的朋友都知道,在正式登台之前的一刻往往是十分紧张的,表现跟我高中演讲前的情形差不多,但出于工作和某种使命的关系,很多演讲和当众讲话是不能避免的。这个时候,战胜自己、战胜自己的心理障碍变得非常重要,哪怕出丑,也要敢上、敢讲,出的丑多了,也就无所谓了。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>在一次我的内部讲师培训班上,一位<SPAN lang=EN-US>30</SPAN>多岁的学员上台试讲,只见他气宇轩昂、风流倜傥,身穿夹克配休闲西裤,一表人才。他上台问好之后,一边按照自己定的主题演讲,一边用手将夹克的拉链拉下来,我们都以为他热,将夹克敞开或许能散热,但紧接着,我们发现他很快又将拉链拉上去了,而且没过多久,他将这个动作又重复了一次。<SPAN lang=EN-US>oh</SPAN>,<SPAN lang=EN-US>my god</SPAN>,这位仁兄到底在做什么?很简单:他太紧张了,以至于在台上做这些不由自主地动作。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>那么在实际的当众演讲中,还有哪些常见的不由自主呢?我见过最多的包括:<SPAN lang=EN-US><BR>1</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>上台就寻找东西握在手里,比如白板笔、板擦、镭射笔、纸张等;<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>双手自始至终撑在讲台上;<SPAN lang=EN-US><BR>3</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>双手长时间背在身后或者插在口袋里;<SPAN lang=EN-US><BR>4</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>双脚不由自主来回踱步或者垫起脚跟;<SPAN lang=EN-US><BR>5</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>眼睛长时间看着某一个角落,视线无变化,或者看天花板;<SPAN lang=EN-US><BR>6</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>眼睛长时间看电脑或者稿件等等。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>事实上,这些表现都是人生<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>大恐惧之一的表现,没什么见不得人的。任何一个没有演讲经验的人都会经历这些过程,大可不必担心自己有什么心理障碍。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>面对这些不由自主地动作,我们该如何克服和修正呢?<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>我一贯坚持将演讲者所站立的那一方区域称为<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>魔鬼区域<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>,这个区域,平常谁上去都没有恐惧的感觉,一旦台下坐满了人,这个区域将变得恐怖起来。我曾经在培训课堂上跟学员说,这个是一个魔鬼区域,休息的时候,你们多上来踩一踩,培养一下感情。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>为何人们上了魔鬼区域就会紧张呢?据我的观察,大致有以下几类原因:<SPAN lang=EN-US><BR>1</SPAN>. 日常不良习惯。所谓坐无坐像、站无站姿的人,往往一上台,就会把平时的习惯带到讲台上,表现为站不稳、站不直、东倒西歪,跟坐船似的。<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>. 内向或缺少沟通。上讲台其实就是一个一对多的沟通方式而已,没什么特别的,为什么一个简单的沟通会让这么多人望而止步呢?归根结底,就是平常性格内向、不喜欢个人交流和沟通,一旦需要正式沟通的时候,就慌了神。<SPAN lang=EN-US><BR>3</SPAN>. 如果没有上面两点,那很可能就是信心不足。信心不足有可能来自台下有专家、领导的原因,也有可能自己对所演讲的主题了解不够深透。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>我的经验,要征服魔鬼区域,就对症下药,按照上面三条缘由去一一解决。<SPAN lang=EN-US><BR>1</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>改变日常的习惯,要求站如松、行如风、坐如钟,也就是让自己平时站立的时候端正大方,下盘稳重,不管是在家里、还是在社交场合、还是谈恋爱的时候,站姿和坐姿都是非常重要的,一个很轻浮的人,上讲台同样改变不了这种状况。上讲台要给人稳如泰山之感觉,这就要求形体上必须到位,不要一上台就东倒西歪跟晕船似的。<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>日常生活中积极主动找人交流和沟通,尤其是陌生人和你不喜欢的人,多多磨练之后,你会发现上讲台也不过十件轻松的事情。这也是为什么销售人员上台的台风比技术人员要强的原因,日常生活中善于交流和沟通的人,上了讲台也是一样的。<SPAN lang=EN-US><BR>3</SPAN>.<SPAN lang=EN-US>&nbsp;&nbsp;</SPAN>自信心的建立包括深入领悟和熟悉演讲内容、了解学员、了解演讲场所的环境等等,所谓知己知彼百战不殆,事先的充分准备是上台不紧张最有用的法宝。<SPAN lang=EN-US><BR><BR><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN>除此之外,针对上台紧张,还有一些小技巧供大家分享:<SPAN lang=EN-US><BR>1</SPAN>.上讲台之后,寻找面善者、有笑容者或者你的熟人朋友进行视线交流。这一点很重要,因为对方可能给予你信心。曾有些人建议说为了防止上台紧张,采取视线回避法,我认为完全是下下策,没有视线交流的演讲,你能想象它能有什么效果吗?<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>. 演讲前将内容提纲写在手掌上或者小纸条上,以防万一。<SPAN lang=EN-US><BR>3</SPAN>.演讲前听音乐、嚼香口胶、看笑话、跟家人通电话等等。<SPAN lang=EN-US><BR>4</SPAN>.对着镜子,给自己加油助威,告诉自己一定能行。<SPAN lang=EN-US><BR>5</SPAN>. 将台下的人当成弱智和傻子,主观上藐视他们,树立自己的权威。<SPAN lang=EN-US><BR><BR>&nbsp; &nbsp; </SPAN>最后一条,征服魔鬼区域的根本法则:多上台,多演讲。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>

我还就不信 发表于 2009-6-16 22:48:00

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呵呵 有些小动作没关系

vagrant_ye 发表于 2009-6-18 16:55:00

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动作还是因人而异
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