这样的事情该怎么处理？？请教大家
<P> 今天遇到一件事情，有点郁闷。这种情况大家会怎么处理？</P><P> </P>
<P> 今天上午接到一个电话，是一个公司的招聘专员打过来的，调查前不久从我们公司离职的一位员工的情况。离职的那位同事（简称A）是个女生，在我们公司呆了将近5年，首先在总经理办公室做副总助理2年多，后又调到财务，之后调到制造部门。可能是为了好找工作吧，她离职后在简历上写的部门是人力资源部，工作经验是人力资源的。事实上，她没有正式属于人资部门，但有接触过人资的工作，对人资工作也比较了解。我们公司是台资公司，员工在一个部门待一段时间就会被轮调到另一个部门。换部门是经常发生的事。</P>
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<P> 打电话来调查的那位“帅哥”（听声音挺年轻的，权且称之为“帅哥”吧）问了些A之前工作上的事，在哪个部门负责什么。先接电话的事另一位同事（B），她说在总经理办公室、财务、制造待过，有做过人资的事，但没有在人资部门呆过。后来她被副总叫进去，我接起了电话。因为和A关系还不错，而且各方面能力还不错。知道她要找人资的工作，我就说她的人事关系是属于人资部门的，负责人资工作的同时有去其他部门轮调。具体的情况请他再打来问我的主管吧。我的主管（C）和离职的那位同事是大学同学，关系看起来不错。 </P>
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<P> 中午的时候给A打了电话。说了调查她背景的事，告诉她有可能对方会给C打电话。A给C打电话了，说了调查的事，希望再打来电话调查的时候，不要捅破了。</P>
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<P> 下午C我的主管来了，叫我和B过去了解了情况。（显然她接到了A的电话，和副总报告了此事），说我做的不对。第一，不应该说她是人资的人，这样做是没有人资职业操守，作为人资应该懂得什么该说什么不该说，虽然是好朋友，但是也不能为了帮她就没有原则。第二，不应该接完电话就打电话给A报信。</P>
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<P> 被训完后，有点郁闷。从毕业以来做人力资源三年了，在这家台资企业里，很多事情我都不知道该如何去把握。劳动合同法出台以前，全公司1200多人，只有比较重要签了长约的干部和危险岗位有投社保，其他岗位像文员、检验员都没有社保。只要签劳动合同就有违约金，干部的合同是公司自制的，因条款不合规定，劳动部门鉴证没有通过。没有住房公积金，周六上班不按加班算。现在取消了违约金，但是只要签订合同，公司都会让签订一份专项培训协议，说是有对员工进行培训，事实上没有。平时做的教育训练，如内部稽核员之类的，公司内部同事上的课，也需要签订专项培训协议。只要有人合约未满提出离职，就要付违约金，基本上最后一个月的工资都会被扣掉。</P>
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<P> 等等这些规定，每次员工有事情发生的时候，心里都会有点难受，明知道他们的保障已经很少了，感觉自己在帮着公司、帮着老板剥削员工。</P>
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<P> 作为人资，我这样想是不是不应该？</P>
<P> 各位有没有遇到这样的问题？</P>
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感觉你做得对！毕竟大家都是同事，能帮人家的，要帮。回复：这样的事情该怎么处理？？请教大家
应该帮的,就当是做好事回复：这样的事情该怎么处理？？请教大家
依个人经验:调查已离职员工的工作情况,不必惊动主管..而且你也不了解来电者的真正身份,多说多错,不如固定于一人负责解答地好
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我个人的看法：1、关于背景调查，如果他本来是属于HR的人，他帮着说了很多好话，那不算什么；但是他不是HR的人，这个谎说得有点大了。确实有违HR的原则，如果不想配合调查，直接拒绝调查电话算了，因为这不是你的义务，其他人在调查之前也并没有委托你说什么话，干啥一定要接这个电话呢？
2、关于你公司的所做作为，加班费没给，签了培训协议没履行，等等，感觉你们公司手段应该比较阴，楼主日常工作要小心谨慎一些。
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楼主的做法是不对的，从事HR工作，主管说你做的不对两点我觉得很有道理，第一点主要是有原则，有职业道德，不能因为是朋友就讲一些虚假的信息。
你要知道对方进行背景调查时HR讲的话是对方在考虑是否录用这个人的一个关健因素，这样的虚假信息是在误导对方，可能导致对
方做出错误的判断。换个角度，假如你招聘一个人，背景调查时对方HR和这人关系好，就说做过HR，人很好等等，结果你录用了，
后来才知道原来她只懂表面的且人很难相处或都是原本就是公司辞退的，你会感觉如何??要客观公正的对待任何背景调查，因为可能
某一天你也要进行背景调查。
第二点，你打电话给A,让C很难做，如果公司最终没有录用A，A肯定认为是C说了她的坏话。
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个人提点意见吧：1、楼主做的有错也有对的地方。首先和A关系不错，并且调查的结果会直接到A的下一份工作，而这个调查结果对本公司却没有直接性的影响。况且A确实有做过人事方面的工作，本身公司的部门归属就不太明确。因此，从这个角度讲，帮忙说是人资部的，没错。
2、惊动上司没有必要。原来的公司同事离职了，做个调查，完全可以属下自己搞定。没有必要事先给领导电话之类的。这样就有违原则了。