应聘酒店的几个小知识

shmil 发表于 2009-9-2 10:02:00

第一部分中文面试一、面试仪表 女性：穿正装或者职业套装，着装得体，避免服装印花烦琐，颜色刺眼；化淡装，尽量不佩带珠宝首饰；头发整齐，长发必须盘起，流海不要遮住眼睛，不佩带过于夸张发饰；不要涂指甲油（无色的指甲油可以）；黑色或棕色带跟皮鞋；总体象必须职业化，正式化。 男性：蓝色、灰色或黑色的西服，配上浅色的衬衣和合适的领带；着深色带跟皮鞋，不可穿帆布或运动鞋；头发整齐，不能太长；不可佩带各类饰品；着装得体，总体象必须职业化，正式化 二、面试安排 前期澳门各酒店的面试安排均分为二轮，首轮为初试，有5-10人一同进入面试间，全部站成一排，由面试官进行面试和面谈，时间较短，面试官考核的项目有应试者的仪容、仪表、气质、身材、语言表达等，合格进入复试。 复试为一对一的复试，询问你的个人情况、工作经历，对于应聘有英语要求的岗位，还将进行英语对话，并了解你的意向部门与岗位，每人的时间在10-15分左右。 以上是澳门常规的面试形式，供各位参考。 三、面试时经常遇见的问题 1. 请您自我介绍。（此时是候选人最佳表现自己优势，展现自己的机会，之前的准备一定要尽量详细，包含个人的全部基本信息，教育情况，家庭成员，爱好，工作经验等等） 2. 为什么选择出国工作？ 3. 为什么愿意前往XX国家？ 4. 你的个人爱好是什么？ 5. 在大学期间你学什么专业的？主要课程有哪些？ 6. 学生阶段，你是班级干部或学生会成员吗？ 7. 家庭成员及工作情况。 8. 家里是否支持出国并愿意承担费用？ 9. 一个人在异国生活，你是否能承受心灵上及生活上的困难？ 10. 如果在工作中，有顾客刁难你，你怎么解决？ 11. 如果你的同事不是中国人，你可以顺利跟他们交往并共同完成店面的任务吗？ 12. 你是否有相关工作经验？（这部分是面试官最关心的问题，务必准备充分） 13. 现场设计场景，考验你的反应能力。（比如候选人应聘的是一名服装店销售员，假设面试官是顾客，你怎么样把这件衣服销售给你的顾客） 14. 针对你应聘的这个岗位，你认为你比别人有哪些优势？ 15. 你怎么看待团队合作？ 16. 你未来的职业目标是什么？打算在这个职位做多长时间？ 四、面试注意事项 1.面试前准备事项 　 ◎相应的程序了解：对症下药，做好各方面的心理和材料准备。初试时要了解雇主的简单信息，面试提前到达面试地点，防止发生临时性改变，利用提前到达的时间可以做好面试准备，接受面试培训。 　　◎如果可能的话，了解尽量多的雇主概况：雇主公司的产品和网站，雇主所在地、雇主规模、在同行业中活动概况，雇主的业务范围等，最好事先有概略性的了解　 2、简历准备 ◎简要介绍，信息性，对你的正面描述：提供最充分的、有助于对方了解自己的材料。　　 ◎叙述个人出生、学历背景及工作经历，自我介绍内容强调应聘的动机及想应聘的职种，加上一些简单的个人侧面描写，作简洁的自我介绍。 ◎面试前最好作相关的自我训练，收集相关情报，切合主题，掌握几个具体要点如：人际关系、兴趣等，自我介绍时胸有成竹。 ◎工作经历介绍从最近的一份工作谈起，提出最有利于新工作的职务经历。　　 3. 面试中凸显能力 　◎ 面试过程中，学会有好的给对方打招呼，要注意口齿清晰，做到思维有条理；要直视摄像头，多称呼对方的名字, 把自己的信息编排一下次序，再告诉面试官，这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。 ◎ 回答问题时，要直接，交代过应该说的重点后立即进入下个问题；没听清楚问题时，要很有礼貌地请面试官复述一次。 ◎关于待遇问题，不要问太敏感的问题，避免雇主过多重复的回答。 ◎介绍自己时,最好和应聘工作有关，最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来雇主的影响，凡和此次应聘不相关的内容，则务必避免提及。 ◎凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业证书，最好和应聘职务有直接关连，不但可证明自己在这一方面的努力，也表示具有这个潜能。 ◎可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后，在面试时才能侃侃而谈。 ◎态度坦城，心态自然。要和面试官做平等交流，不要给人感觉自己很“被动”。也不必满脑子地想“表现一定要好”，否则心态就会有所扭曲。 ◎把握非语言因素。声线可略微低沉，语速要适当放慢。可以有适当手势，但不要过多，不然会分散面试官的注意力。 ◎注重细节。不要打断雇主的问话，要全面领会雇主的问题，回答时不要太快，做到有条不紊 ◎想要在面试中脱颖而出，成为成功者，唯有做好万全的准备，才能收到事半功倍的机会。 第二部分英文面试一、问候 1、早上好／下午好／晚上好 　Good morning./Good afternoon./ Good evening. 2、你好,很高兴认识你。 Hi, nice to meet you.　 二、个人介绍(姓名、来自哪里、年龄、毕业院校及专业、个人性格特点及喜好等) 1. 自我介绍式 My name is*** you can call me ***(如果有英文名字就可以加上这句)。I come from***. I am **(年龄)。 I graduated from ***(毕业院校)majoring in***（所学专业）。I am ********(性格特点及爱好等) 2、你问我答式 问：What is your name?/May I know your name? 你叫什么名字？ 答：My name is*** you can call me ***(如果有英文名字就可以加上这句)。 问：Where are you from?你来自哪里？ 答：I am from***/ I come from***. 问：How old are you?/ Your age? 你多大年龄？ 答：I am***. 问：Which school did you graduate from? What do you study in your school? 你毕业于哪所学校？在校所学专业是什么？ 答：I graduated from ***(毕业院校)majoring in***（所学专业）。 问：Tell me something about yourself. 介绍一下你自己 答：I am ********（性格特点） 三、家庭概况（婚否，家里有几口人，都是谁，如有孩子几个多大） 1、未婚： I am single now. There are ( ) people in my family: ***,^^^ and***。 2、已婚： I am married. I have 1 child. He/She is *** (已婚，一孩，注意男孩还是女孩，孩子年龄) I am married. I have (数) children. (数) boy/boys and (数) girl/ girls. (已婚，多孩，几男几女，孩子年龄) 四、工作经历（从事过的职业及所在公司或单位、工作年限) 1、After graduation from school I have been working in *** (自毕业后一直在一家企业或单位工作). I am the *** (所在职位). My daily work is***（日常工作） 2、After graduation from school I have worked for ****, &&& and ^^^^ （自毕业后我先后为***，&&&和^^^工作过）。 I used to be ***, *** and ***(如从事过多个职位，在此说明)。 My daily work is****（日常工作都做什么） 五、求职意向(职位及未来工作态度) 1、 I’d like to apply the **** in your company. (职位)If you can give this chance to me I will work hard for the company. (如果你给我这次机会，我会努力为公司工作的。) 2、 I’d like to be the*** of your company. (职位)I will do my best to work for you if you can give this chance to me. (如果你给我这次机会，我会努力为公司工作的。) 六、致谢 Thank you. Wish you a nice day. (谢谢，祝你今天好心情) Thank you. Bye! （谢谢，再见） Thank you for interviewing me. （感谢你给我面试） Thank you and nice to talk with you. （谢谢你，很高兴和你谈话） 七、 during the interview 1、进入面试厅的时候先敲门。如果面试人站出来迎你，你应该身体前倾，注视对方伸出手，微笑，然后介绍自己。 2、使用语气肯定的词语，如：when , I am , I would 而不是 if , I think , I feel, I wish 等这一类主观色彩很强的词语，在陈述自己的成就时，尽量以动词开头，避免用I , we 等人称代词。 3、面试结束后，握手表示感谢，并强调你对这份工作的兴趣。 4、视频面试的时候，坐定后主动和对方打招呼。如 hello, could you hear me ？ 八、Other common question n What was your greatest success? How did you achieve it? n Can you work under pressure? n What did you earn in your last job? n Do you work well with others? n What interests do you have outside work? n How do you define honest? n If you have so many customers at same time what would you do? 一般来说，在双方高潮话题结束之后或者在面试人暗示之后应该主动的告辞，但在面试结束时，有些面试官也会让你问一些关于他们的问题，例如： Is there anything further you would like to know? Do you have any question you would like to ask me? You may ask questions about us, if you have any? 如果你的确有问题想问，可以提几个简短的问题。但不要人为的拖延时间，最后离开的时候要感谢面试人接待了你和给你这个面试机会。 Saying thanks l Thank you for the opportunity to interview with you. l Thanks for your time. I appreciate the opportunity to have an interview
 
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无神堪培拉 发表于 2009-9-4 17:31:00

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感觉这个很通用的说

一意孤飞 发表于 2009-9-7 13:09:00

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可以看看，貌似是应聘4、5星级酒店可以学习下呵呵

sandy-h 发表于 2009-9-10 14:33:00

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有深度:)

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