nannanloveuu 发表于 2009-11-13 16:04:00

回复：绩效管理高手请进

大家普遍提到了KPI指标数据收集的问题。本人绝对赞成。对于销售额、利润等数据有据可循，但是有些考核指标，如旧客户的维持率、新客户的开发率这些数据如何收集，我觉得还是要和各部门内的一些定期汇报的制度相配套。
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