fssgzqq 发表于 2009-11-19 10:12:00

要招总经理秘书,如何进行面试?

公司要招总经理秘书,作为招聘专员,应该如何对应聘人进行面试?该考查哪几个方面?问些什么问题可以恰当地达到目标?

谢谢赐教!

无神堪培拉 发表于 2009-11-19 10:26:00

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1、传统的结构化面试(笔试+简单面试)来做第一轮筛选,笔试题目主要以开放性题目为主:“作为总经理秘书你认为应该注意什么”“工作内容是什么?”,面试题则是:“做个简单的自我介绍”“你的优势是什么?”“给我一个录用你而不录用其他人的理由”等等
2、考察的方面这个楼主肯定比我清楚,从总经理秘书的岗位职责和日常具体工作中可以提取出很多,从个人理解角度,我认为应该从:细心严谨(不能出错)、具有前瞻性、大方大胆(必要时能独当一面)、不能太漂亮(个人的怨念,呵呵)、抗压能力强等
3、至于问的问题,上面我有提了一部分,后面的楼主可以参考我的博文(做个广告),看看利用主动性的BEI面试法,给出一个或几个实际案例来考察一下。
4、总经理助理应该还再经历一次总经理的面试吧?所以楼主也不需要问的太深入、问的太繁琐,毕竟决定权在总经理手中,最好的方法就是把面试者的资料和个人履历以及面试的评估整理成文件(个人照片很关键,一定不要艺术照),然后交给总经理,由他挑选。这样也能给总经理留下好的印象。
5、有问题请继续跟帖

csm8099 发表于 2009-11-19 10:31:00

回复:要招总经理秘书,如何进行面试?

找出关键胜任的核心要素然后设计。

非常人贩 发表于 2009-11-19 13:31:00

回复:要招总经理秘书,如何进行面试?

首先,你需要搞清楚自己要招一个什么样的人,这一点可以直接问总经理。
其次,根据总经理的描述,提取关键指标。
第三,根据关键指标选择相应的招聘渠道、候选人、设置相应的笔试、面试题。
第四,筛选候选人,并提供3个左右人选供总经理面试评估。

tzdz 发表于 2009-11-19 16:14:00

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面试总经理助理职位,可以采用文件筐处理法或者情景模拟法,这些方法比起普通方法更能检验出一名总经理助理在处理工作中如何分清楚轻重缓急,如何应对紧急情况等。
第一资本猎头:tony(QQ:396109991)

心心尘 发表于 2009-11-19 23:07:00

回复:要招总经理秘书,如何进行面试?

文件筐管理
总经理日程表安排
这是最根本的胜任因素之一吧

高级绘图铅笔 发表于 2009-11-23 14:16:00

回复: 要招总经理秘书,如何进行面试?

<P>既然是secretary to GM, 那么至少是两轮面试,一轮HR的,一轮general manager本人的。因为不清楚楼主本人在公司是具体做什么职位的,所以把能想到的都写一下。</P>
<P><U><FONT color=#0000ff></FONT></U>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>1、准备工作</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1)先按照岗位说明书把总秘的日常工作以重要程度排序,然后处理每一项工作对应所需的能力和经验自然就出来了,也排个序。这样就得到了面试评分项,也就是必须考察的项。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 比如总秘很重要的一项工作是需要安排总经理的schedul。胜任这个工作能力方面需要有很好的识记能力,协调和快速沟通能力,经验方面需要有多线程事务处理的经验(应对突发状况和事务平行推进)。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2)如果没有岗位说明书,那么请现在的总秘协助招聘负责人,把现在需要负责的工作写下来,然后按照1)的办法做出面试评分项</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3)如果公司从来没有这个职位,那么要请平时和总经理沟通以及协作最多的人一起梳理总秘需要承担的工作。一个公司的总经理不可能事事亲历亲为,就算没有秘书,他也不会亲自去做秘书的工作,只不过那些秘书做的工作被其他的员工分担了。比如很多小公司的财务经理或者前台秘书,或者行政经理,甚至总经理的司机。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4)岗位说明书和面试评分表,最后要给总经理确认一下,看看有工作内容的补充,或者减少。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>提示:总经理秘书虽然是通用岗位,但是每个公司甚至每个经理,要求的工作内容可能都是差别很大的,对人的要求也不同,所以千万不要上网去随别拷贝一家同行业公司的同一职位。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;另外,因为这个职位可以说是和总经理朝夕工作的,刨掉总经理睡眠的时间,总经理和秘书相处的时间可能比和家里的人还长,所以秘书的性格以及个性一定要能和总经理match。性格特征和生活环境形成的价值观、处事方式,都必须要作为招聘条件考虑。比如总经理是一个固执、性急、结果导向的人,那就不能找一个固执、个人主见强烈的秘书,否则很难相处。如果总经理是一个随和的人,那最好找一个强势一点的秘书。可以替总经理挡掉一些不必要的事。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>2、 人力资源部的面试</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1)人力资源部的面试以素质和经验方面为主。结构化还是非结构化没有关系,要根据考察需要选择。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A、笔试及上机考试,可以考一些硬技能。如识记能力,打字速度,文档管理能力。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;B、公文筐测试。可以考一些经验,比如复杂事务处理能力。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; c、STAR追问,可以根据以往的表现来推测未来的胜任情况</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D、情景面试,可以通过设定的场景,看到候选人的某些方面能力的真实体现。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2)&nbsp; 没有超人,分清舍得。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 完全符合企业期望的候选人是不存在的,所以根据所需要素质的排序,在经过一段时间招聘后,如果有的人大部分符合要求,HR就要有录用的决定。对于候选人暂时不能令企业满意的方面,要做好入职后的培训或规避的准备。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>3、总经理面试</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 说实话,我个人不对总经理面试报什么希望,对于这样一个职位,总经理充其量也就是看看是不是顺眼,初步谈谈能不能谈到一起,就一些总经理常用的秘书工作,很表面的问一下。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;不必抱怨总经理,他毕竟不是招聘专家。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 如果人力资源部在哪些方面上需要总经理把关,那么不妨提前做好清单,让总经理准备,面试结束后及时在清单上评价,和人力资源部的面试评价对照。决定是否录用。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>4、背景调查。</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 对于秘书类的职位,背景调查很重要。最好从原来服务的公司的人力资源部和BOSS那里,了解候选人有哪些方面的优缺点,及是否有财务污点。</P>
<P>&nbsp;</P>
<P>最后,祝楼主成功!</P>

无神堪培拉 发表于 2009-11-23 20:11:00

回复 7F 高级绘图铅笔 的帖子

要理论有理论,要方法有方法,按照这个来绝对没问题!

w8010 发表于 2009-11-24 14:12:00

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按岗位说明找到核心要求,设计问题。HR方面主要面试考量一些基本必备的技能,然后了解综合素质,工作态度等方面就行了。建议
1.找这样的一个录像,里面是关于一个秘书向总经理汇报工作的情景,然后问他看完录像后,觉得这个秘书有哪些方面做得不够妥当?
2.设计几个不同部门需要他向总经理汇报的文件,看他对事处理的先后顺序,当然你也可以设计一个文件:此文件不在他的权限汇报范围内,看他是否能清楚了解自己的职责)
最后说一句,总经理秘书很重要。不要招到一个不合适的人,然后你们的BOSS说,HR是怎么招的人,你说重要不重要吗?:D

茅坑里的石头 发表于 2009-11-24 17:29:00

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发现好多高人!!我觉得自己还差得很多!
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