hsnjfhr 发表于 2009-11-30 14:49:00

有感于考核

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-ALIGN: center" align=center><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">有感于考核</SPAN></B><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 14pt"><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 30pt; mso-char-indent-count: 2.5"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">有幸跟督导部到分公司做调查,深感督导考核常态化的重要性,督导考核是“疏”,不是“堵”,不是救火队员,应该在流程、制度上去变更,修补制度,优化流程。在此列举两个例子:</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">在德胜洋楼有个部门叫程序中心,程序中心的人别的什么活都不干,只管所有员工是不是按程序做事。不管你是什么职务,资历多老,不按照程序做事就一定处罚,德胜认为,一件事即使做成了,如果不按程序做,也等于没有成功,即使执行程序有一些浪费也是必需的。<STRONG><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">开车系安全带是程序,一生系几千次安全带,可能没有一次派上用场,但一旦产生作用了,就是性命攸关的事</SPAN></STRONG><STRONG><SPAN style="FONT-WEIGHT: normal; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-weight: bold; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">。</SPAN></STRONG>执行程序必须较真。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt"><FONT face="Times New Roman"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp; </SPAN><o:p></o:p></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="BACKGROUND: white; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体">节选财务报销程序给大家看看,</SPAN><B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体">费用报销不必经过领导审批,签上自己的名字即可,涉及证人的需加上证人的签字。</SPAN></B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体">员工财务报销前必须认真聆听财务人员宣读一份《严肃提示<SPAN lang=EN-US>——</SPAN>报销前的声明》,任何时候任何人的每一次报销都有这个程序。《声明》内容如下:“您现在所报销的凭据必须真实及符合《财务报销规则》,否则将成为您欺诈、违规甚至违法的证据,必将受到严厉的惩罚并付出相应的代价,这个污点将伴随您一生。”(节选自汪中求《细节决定成败<SPAN lang=EN-US>II</SPAN>》)</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体">在蒙牛,程序中心的人被称为“考核员”,他们带着本子,背着相机,全副武装,在厂区转悠,不知者以为记者,了解者笑脸相迎,违纪者像耗子见猫,生怕被拍。此般人一般隶属办公室,平时不苟言笑,工作就是到厂区转悠,查违纪,发通报。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 22.5pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Verdana; mso-hansi-font-family: Verdana">考核员分布广泛,在人力资源部、财务部都有,仅兼职而已。只要有违反人力资源,财务相关流程、制度的,就发通报。因此,在蒙牛,考核是极其常态化的,没被副激励的,似乎没在蒙牛干过。联想《明朝那些事儿》,俨然是言官,</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; LETTER-SPACING: 0.5pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">品秩不高,但其权大很大。蒙牛考核大多借鉴海尔</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; LETTER-SPACING: 0.5pt; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">,</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">OEC</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">管理,目标管理,斜坡球体论等,但要强调的考核也尊重员工,某些考核,诸如</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">6S</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">大脚印,值得深思。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 22.5pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">当前,考核通常都和绩效联系一起,考核的目的是提升绩效,不是为了考核而考核,而是为了绩效而考核,避免走进考核误区。在上规模的民企,绩效考核往往是流于数字;在国企,绩效考核往往流于各部门利益的平衡,绩效考核做的好的,不多。觉得,绩效考核做得好,关键是把考核的基础工作做好,要和职位分析,岗位职责联系在一起,要由公司的战略和文化作支撑,这样才能避免考核一盘散沙,盲目指标化,数量化。</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p></o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 22.5pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 22.5pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 22.5pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial"><SPAN style="mso-spacerun: yes">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">二</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Arial">00</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: Arial; mso-hansi-font-family: Arial; mso-bidi-font-family: Arial">九年十一月三十日</SPAN><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: Verdana"><o:p></o:p></SPAN></P>

无神堪培拉 发表于 2009-12-1 15:55:00

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采用走动式的考核员才是改善管理水平和流程的最佳方案。版主的文章真不错。

hsnjfhr 发表于 2009-12-2 15:08:00

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长时间没有写东西了,偶尔捉笔,谢谢斑竹捧场啊。

刘双红 发表于 2009-12-2 16:10:00

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支持原创:)

灵灵鼠 发表于 2010-1-6 15:44:00

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‘移动考核’发案似乎是个比较新鲜的,可以考虑试试看。

526宿舍 发表于 2010-3-13 13:48:00

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支持楼主的观点!

kalje 发表于 2010-3-22 16:42:00

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:Z 蛮好的支持一下

hopeyi 发表于 2010-4-3 16:44:00

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不错,支持一下:Z

隔岸观火 发表于 2010-4-5 16:55:00

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蒙牛的考核方式确实可以借鉴,在中国企业考核最大的难点就在于人情,有人情干扰考核的结果,考核就很难体现公平客观,蒙牛的考核方式虽好,但那些考核员能否做到公正客观才是考核能否达到目的的问题。
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