心理资本——提高员工绩效的最有效手段
觉得这事儿和战略应该有点关系,所以发到这个版块来吧。:)如何提高雇员绩效来增强组织竞争优势?
80年代,经济学家提出人力资本;90年代,社会学家提出社会资本;进入21世纪,随着积极组织行为学(POB)的兴起,2004年著名组织行为学家、美国前管理学会主席Fred Luthans提出了一个全新的,更有效的概念——心理资本。[注1]
所谓“心理资本”,包括了员工的乐观、希望、自信和韧性等内容。而这些概念有两个共同特点——
第一,它们可以提高工作绩效(这是废话):
已有大量研究表明,心理资本整体构念或单独要素促进员工的工作满意度、组织承诺、工作绩效、领导效能、决策效果等;降低员工工作压力,降低缺勤率与离职意愿;推动组织变革,提升组织韧性。这些结果最终为公司带来巨大的利润。
第二,它们可以被有效开发:
如前所述,并不是所有的积极特质都可以入选“心理资本”,因为“心理资本”必须是可以有效开发的!而“心理资本”的神奇之处就在于其高ROI:企业投资员工的心理资本,只需很少的投资,便可创造巨大的收益。事实上,研究表明,为员工心理健康的投资回报率可以高达惊人的1:50!
Luthans先生提出“心理资本”以后,引起了心理学和管理学领域学者的高度重视,进行了大量研究论证。不同文化背景的国家在概念具体内容上略有差异,但其在工效和盈利方面的神奇效果已确信无疑。
然而,国内学者虽然开展了广泛的学术研究,但在实践领域,像EAP(员工帮助计划)、职业心理健康,这些劳资双赢的事业在国内刚刚起步,中国企业对“心理资本”更是一无所知,只有极个别企业已经开始了对“心理资本”的开发。
为了将“心理资本”这一概念介绍给国内企业,“第五届中国EAP与职业心理健康论坛”[注2]已把“员工幸福感,心理资本与组织和谐”定为论坛主题,据说Luthans先生本人也将到会发表讲演,传授提高员工心理资本的方法。
相信在不久的将来,心理资本这一概念将惠及更多的企业与员工。
注:
[注1],部分内容参考北师大柯江林老师“心理资本: 本土量表的开发及中西比较”一文。
[注2],也许是为了拓展市场,“中国EAP与职业心理健康论坛”是“易普斯咨询”(国内首家EAP公司)提供给国内外学术专家和国内企业高管进行交流的免费论坛,第五届论坛将于今年4月1日在北京召开。有兴趣的网友也不妨报名参与:http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21
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有没有具体一点的内容 啊 !!!回复:心理资本——提高员工绩效的最有效手段
呃……具体一点的内容……可以看看这个http://journal.shouxi.net/qikan/article.php?id=277974
如果真的想听听具体应用,那还是听一听那个免费论坛吧,个人觉得那个介绍得更加应用一点。
http://www.chinaeapforum.com.cn/chreg.asp?id=21
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那个1:50的投资回报率太夸张了吧,忽悠人的吧回复:心理资本——提高员工绩效的最有效手段
不错的名词。回复:心理资本——提高员工绩效的最有效手段
:Z 不错不错
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