留才四招 (转贴)
真是风水轮流转。以前市道不景气时,打工仔很难才能得到一工半职,但自新经济兴起,劳工市场却出现"人才荒"。老板在四面楚歌下,为留人才,不惜顺从员工所有无理要求。不过,这种姑息政策又能否保证员工不会离你而去?要有效地留人才,须用得其法。给你四招防身,包你万试万灵。
工作环境
现时,打工仔不但对自己的工作性质有要求,对工作地点、办公室环境也着意。因此,老板要注意工作地方是否合打工仔心意。例如美国公司ManagedOps.com在兴建新办公室时,就跟足员工的意愿,每个位置都有二十英尺的窗户,让自然光线代替光管照明。
培训再培训
为雇员提供培训,已非列在考虑的项目,而是事在必行的政策。原因一,求人不如求己,劳动市场供应不足,自行培训人才是积极的解决方法。原因二,打工仔越来越注重个人成长,公司不断向他们提供培训,让员工觉得留在公司能自我增值,这便能增加向心力。
分享财富
虽然金钱不是一切,但仍是必要招数之一。首先,是要提供行业薪金中位数。然后,配合奖金、花红,甚至股份,把公司赚取的利润与员工分享,让员工感到公司也是属于他们的。
员工就是顾客
若你做齐以上三项,员工的流失量还没有改善,这一招"把员工当顾客看待",或可令你一挽颓势。这招的关键是要与员工建立相向的沟通,静心聆听他们的需要,像对待顾客一样,尽量满足他们的需求。因为在这"人才荒"的景况中,员工也是公司的"米饭班主",没有他们,公司亦不能运作。
企业真的能做到吗?怀疑。
企业真的能做到吗?怀疑。我也是这样认为!
以下是引用linda在2003-6-20 11:53:07的发言企业真的能做到吗?怀疑。
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太难啦!
当顾客好
我认为把员工当顾客比较好,顾客就是上帝,没有满意的员工就没有满意的客户。至少满足三个条件
一、老板有觉悟二、企业效益好
三、较高的人力资源管理水平
回复
这也是马斯诺的五层需要论的尊重需要。同意
以下是引用希望之翼在2003-6-30 11:09:24的发言一、老板有觉悟
二、企业效益好
三、较高的人力资源管理水平
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缺一不可。