彩云落 发表于 2010-5-8 11:12:00

如何设计部门工作满意度调查问卷

<P>请各位同仁，我公司想开展对各部门工作情况的调查，不知如何进行？</P><BR>
<P>如团队内部协作程度、与其他部门的协作程度、部门工作氛围，后勤部门工作是否领销售部门满意等等。</P><BR>
<P>请各位大侠指教~！<IMG alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/18.gif" border=0 smiliecode=":Q"> </P>

慧丫 发表于 2010-5-13 17:24:00

回复：如何设计部门工作满意度调查问卷

先结合自己企业各部门的情况设计问题，主要是针对部门协作及关联性部门的问题设计，另外对服务型部门的窗口工作可以给予评价。为使调查结果便于统计，可以设置成4个相同的阶段，如有其他问题可以在最后进行补充。

道合顾问 发表于 2010-11-3 13:52:58

首先列出问题指向，即每个部门满意度调查问卷你所要达到的要求。比如我们可以列为：工作职责、管理、激励、薪酬、福利、职业发展、工作环境、部门配合度、部门整体能力等等问题的指向。
其次根据每个问题指向进行设计问卷。
最后对问卷进行汇总，统计和分析。

zhai1023 发表于 2010-11-9 09:47:36

明确目标,做好计划,想通过此调研达到什么目的,做完后如何执行,最后才是重点.
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