如何做好人力资源经理

安娜卡列妮娜 发表于 2010-5-11 14:35:00

如何做好人力资源经理<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
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    大家普遍的评论是：HRD的角色难做。不作为吧，有人不满意，说你拿着高管的钱，对公司没有贡献；一但有所作为，动的都是“人事”，“人的事”嘛，无非位子、票子，必然是有破有立，不可能人人满意，所谓“有人得利、无人受损”要从较大的范围、较长的周期去考量，具体到一个时间段、一个具体部门或个人，存在不满意是肯定的，否则就不成其为“变革”。恰恰就是这样的变革，使得我们HRD“大量积极努力淹没在少量的负面评价之中”。我曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作： <o:p></o:p>
　　——绩效考核？十家做的九家烦！<o:p></o:p>
　　——培训？老板说效果不大又花钱！<o:p></o:p>
　　——职业生涯规划？人事部门没事搞着玩！<o:p></o:p>
　　——薪酬体系设计？自己不烦别人烦！<o:p></o:p>
　　虽说是笑谈，却也反映出了人力资源管理者的几分无奈：在老板看来，市场、销售、生产、技术……哪方面也关系公司命脉，虽说做什么都离不开“人”，可要论起对企业的重要程度来，人力资源再怎么说也不过是职能服务部门，起到的只是支持作用；在各位分管市场、销售、生产、技术……的经理们看来，人力资源部门是没事瞎添乱，总是喜欢舞文弄墨地整一套套的制度、表格来控制与约束他人。人力资源管理在当今部分企业中的地位，真正是“说起来重要，做起来次要，忙起来就不要”的尴尬地位。<o:p></o:p>
　　要做好份内的工作，人力资源管理者必须是一个管理的大师，应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识，也就是说：是一个杂家。<o:p></o:p>
　　如果你不了解这些知识，不懂公司的流程，业务部门怎么会把你当回事呢，如果你比他还专业，提供的建议比他还深入，他自然而然会找你，把你当成战略合作伙伴，否则，你就是一个打杂的，每天抱着个制度、理论啊在钻研，结果“百无一用是书生”。所以，人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习，同时深入了解公司的业务，只有对公司的整体运营有了比较深刻的了解，你才会意识到业务部门开展工作的艰难，理解他们的真正需求，而不是整天“闭门造车”。<o:p></o:p>
　　这里，谭小芳老师也搞个小测验，看看你的管理知识或能力究竟达到什么水准：<o:p></o:p>
　　1、什么是本量利分析法？<o:p></o:p>
　　2、企业并购都注意那些事项？<o:p></o:p>
　　3、什么是5S？每个S的含义？<o:p></o:p>
　　4、怎么做财务分析？<o:p></o:p>
　　5、财务中的损益表和资产负债表有何区别？<o:p></o:p>
　　6、什么是销售中的4P和4C？<o:p></o:p>
　　7、《国富论》是谁写的？<o:p></o:p>
　　8、如果你是党员，党的基本路线是什么？<o:p></o:p>
　　9、公司未来三年和今年的经营目标是什么？<o:p></o:p>
　　10、请根据你的理解，写出公司明年的经营计划？（不少于3000字）。<o:p></o:p>
　　答完上面10个问题后，再扪心自问，我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值？再应用16个问题，看看自己到底水平如何？<o:p></o:p>
　　1、计算加班工资时，加班基数和天数如何定？<o:p></o:p>
　　2、非全日制劳动合同有那些特点？<o:p></o:p>
　　3、员工和公司没有签订劳动合同，形成事实劳动关系，公司可以随时解除劳动合同吗？<o:p></o:p>
　　如果不行，怎么处理？在合同续签时，公司要提前30天告知员工吗？如果超过期限没有续签，该怎么处理？<o:p></o:p>
　　4、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么？<o:p></o:p>
　　5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具，它是什么？<o:p></o:p>
　　6、绩效考核的最后两个环节是什么？<o:p></o:p>
　　7、什么叫岗位价值评估？最流行的是哪种方法？<o:p></o:p>
　　8、什么是目标管理？什么叫smart原则？<o:p></o:p>
　　9、员工的处罚有个叫热炉效应，它的四个特点是什么？<o:p></o:p>
　　10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？<o:p></o:p>
　　11、每月的工作日和计薪日分别是多少天？<o:p></o:p>
　　12、SWOT分析是什么？<o:p></o:p>
　　13、团队和群体的区别是什么？<o:p></o:p>
　　14、员工培训的整个流程是什么样的？<o:p></o:p>
　　15、岗位说明书都包括那些部分？<o:p></o:p>
　　16、员工招聘任职条件怎么写？<o:p></o:p>
　　最后提醒您：做HRD，不要首先试图改变别人、包括老板，先尝试去理解老板，再从老板的角度出发去推敲每一项管理动作的价值，工作开展起来自然得心应手。从这个角度来说，做HRD不仅仅要靠专业，更要靠人情练达。

qxj189810 发表于 2010-5-11 14:59:00

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难道我们非要抽象到理论层面吗？

无忻发表于 2010-5-11 15:08:00

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向这个方向发展中

HR落叶 发表于 2010-5-11 15:12:00

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财务方面的知识不太懂

liusw1985 发表于 2010-5-11 15:54:00

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这篇文章好像就是个杂家前边一部分没见过后边的问题明显是摘抄的

ctlycn1 发表于 2010-5-12 14:16:00

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写得很好，自己也正在向这方面努力之中

新启航 发表于 2010-6-24 10:56:00

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:+ :+ :+ :+

92leehom 发表于 2010-6-24 11:01:00

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前面的问题我只能回答3个，后面的大部门都知道。。。好杯具:~

iceknife0 发表于 2010-6-24 11:40:00

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汗，杯具，很多都部知道。哎……

maxt6504 发表于 2010-6-24 15:12:00

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真正的操作那些理论能用到多少呢？

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