如何做好人力资源经理
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. J7 r( G6 K! t/ q( K# d 大家普遍的评论是:HRD的角色难做。不作为吧,有人不满意,说你拿着高管的钱,对公司没有贡献;一但有所作为,动的都是“人事”,“人的事”嘛,无非位子、票子,必然是有破有立,不可能人人满意,所谓“有人得利、无人受损”要从较大的范围、较长的周期去考量,具体到一个时间段、一个具体部门或个人,存在不满意是肯定的,否则就不成其为“变革”。恰恰就是这样的变革,使得我们HRD“大量积极努力淹没在少量的负面评价之中”。我曾经有人力资源工作者笑谈自己的工作:
# ~$ S9 R+ X( |0 @3 N ——绩效考核?十家做的九家烦! , O0 @: ]# n& _% S" O0 |
——培训?老板说效果不大又花钱!
0 ~) W2 I! \+ p' d) u- [ ——职业生涯规划?人事部门没事搞着玩! # s) _7 _, R1 m! v/ l
——薪酬体系设计?自己不烦别人烦! 6 \+ u7 {% A/ V5 X
虽说是笑谈,却也反映出了人力资源管理者的几分无奈:在老板看来,市场、销售、生产、技术……哪方面也关系公司命脉,虽说做什么都离不开“人”,可要论起对企业的重要程度来,人力资源再怎么说也不过是职能服务部门,起到的只是支持作用;在各位分管市场、销售、生产、技术……的经理们看来,人力资源部门是没事瞎添乱,总是喜欢舞文弄墨地整一套套的制度、表格来控制与约束他人。人力资源管理在当今部分企业中的地位,真正是“说起来重要,做起来次要,忙起来就不要”的尴尬地位。
` V3 _ F4 [5 {, q# t. q2 B 要做好份内的工作,人力资源管理者必须是一个管理的大师,应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识,也就是说:是一个杂家。 ! R% [. \( |% O, g7 C: |
如果你不了解这些知识,不懂公司的流程,业务部门怎么会把你当回事呢,如果你比他还专业,提供的建议比他还深入,他自然而然会找你,把你当成战略合作伙伴,否则,你就是一个打杂的,每天抱着个制度、理论啊在钻研,结果“百无一用是书生”。所以,人力资源管理者一定要加强自身各类知识的学习,同时深入了解公司的业务,只有对公司的整体运营有了比较深刻的了解,你才会意识到业务部门开展工作的艰难,理解他们的真正需求,而不是整天“闭门造车”。
, p) M. x- t" ]8 l) l% W' a 这里,谭小芳老师也搞个小测验,看看你的管理知识或能力究竟达到什么水准: 8 u) _, e6 W7 }! V$ x( k
1、什么是本量利分析法?
. p3 J: A3 I, b' p7 Y O8 p 2、企业并购都注意那些事项?
2 N6 h/ ]9 u5 Y. v# W2 \. _ 3、什么是5S?每个S的含义?
. h1 G" l2 o/ `. } 4、怎么做财务分析?
0 z; S2 d# n* r# d% J8 u3 k 5、财务中的损益表和资产负债表有何区别? 4 w7 r6 {2 N* [; I h. Z
6、什么是销售中的4P和4C? 2 ?; O3 J' D) w! D8 F9 r- C
7、《国富论》是谁写的? 7 N4 M! m2 @- i
8、如果你是党员,党的基本路线是什么? 5 o E) z0 {4 R
9、公司未来三年和今年的经营目标是什么?
- ~' }2 F7 W, g) o& V- Q 10、请根据你的理解,写出公司明年的经营计划?(不少于3000字)。
6 K; F& r% k: c: Z: Y7 G+ P3 Y* }4 q 答完上面10个问题后,再扪心自问,我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值?再应用16个问题,看看自己到底水平如何? 7 q8 Z3 K% M8 u5 W @
1、计算加班工资时,加班基数和天数如何定?
# R3 B; j1 u. M+ U, } E, n 2、非全日制劳动合同有那些特点?
, B) [. y# ]9 N/ k 3、员工和公司没有签订劳动合同,形成事实劳动关系,公司可以随时解除劳动合同吗?
* D G% u" v. S9 {+ D P: d 如果不行,怎么处理?在合同续签时,公司要提前30天告知员工吗?如果超过期限没有续签,该怎么处理? ; C5 q p& v$ c% f, ~/ {& B% {' a: P
4、招聘中的行为面试法STAR分别代表什么?
. M/ q. A1 |( m' i3 M 5、对于人力资源的管理水平我们经常会用roi工具,它是什么? ) Q" I! ]3 Z/ k5 T5 T7 Z) T
6、绩效考核的最后两个环节是什么? 2 O$ |3 |7 T8 N. W( i* t
7、什么叫岗位价值评估?最流行的是哪种方法?
1 ]: |: T4 H% \ 8、什么是目标管理?什么叫smart原则? ! A" t8 n! {2 \* @4 ^) T/ O
9、员工的处罚有个叫热炉效应,它的四个特点是什么?
; t% i% E' s& q( B6 } 10、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事?
$ y6 u% m: B+ O1 w& S' @# G2 C 11、每月的工作日和计薪日分别是多少天? + m# C" { Q) i* N8 k" h3 ~. j
12、SWOT分析是什么?
9 N* {9 r: F0 h$ t' T 13、团队和群体的区别是什么?
- Q2 p; N" \ ^7 p1 V% W 14、员工培训的整个流程是什么样的? 1 B' Q9 ]3 p+ y2 \
15、岗位说明书都包括那些部分? 1 F$ P/ G6 I- J; s7 `+ M0 s
16、员工招聘任职条件怎么写? , ~# a" p' v+ A$ U/ W4 q {. I
最后提醒您:做HRD,不要首先试图改变别人、包括老板,先尝试去理解老板,再从老板的角度出发去推敲每一项管理动作的价值,工作开展起来自然得心应手。从这个角度来说,做HRD不仅仅要靠专业,更要靠人情练达。 |