问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何在？

SCC2007 发表于 2010-5-17 11:11:00

理论上，每个人都不应该用自己的价值观和道德标准去判定或者抉择其他人。而事实上，作为招聘工作者，我们天天都要面对提问别人这样的问题：“你是怎么/为什么考虑离开现在/上一家雇主的？”然后通过他们的回答，来判断，这个人够不够职业道德，是不是有逻辑，是不是“知道自己要什么”。。。
 
刚刚进入这个行业的时候，有一个朋友（是个实业公司的股东）就曾很不解的问我：“我听你经常问别人为什么想要离职，但这个问题有什么意义呢？你听到的理由难道不会是千篇一律的么？别人凭什么告诉你他们真正的心里话呢？或者换句话说有多少比率的人会告诉你心里话呢？你想要听到关于这个问题的答案，是不是只是为了听到而听到以说服自己已经对这场面试负了责？”
 
那个时候，觉得问题很尖锐，也的确游移过，这样的问题背后，有多少个目力不及的人生故事？
 
所以当时和我那个朋友就一起“研发”了几个我们觉得可以大致判断这个人的生活性格和处世逻辑的问题，为自己的工作添点乐趣，也分享出来供大家饭后茶余。
 
 
1. 有没有与男/女朋友分过手？分手后，大致多少时间心理状态能够恢复正常与平静？
（点评：痛苦应当疗伤，快乐应当庆祝，人之常情，但这些都是人生中一个个凸起的小点而已。能够尽量缩短这段时间的人-无论是痛苦的还是快乐的，其对自己人生的思考力和控制力也是优于常人的。）
 
2. 有没有小学时代的好朋友？大概有几个？现在这些好朋友是否仍是最好的朋友？
（点评：三岁看到老，小时候就开始拥有周围人爱戴的人，有一种天生的积累社会成本的能力。而对这种网络的维护能力也体现出这个人是否真诚，是否懂得用心经营。）
 
3. 如果去喜来登豪达酒店用私人的晚餐，想喝果汁，服务员告知现榨果汁68元一杯，会不会点？
（点评：私人用餐--通常指与家人或亲近的朋友等等--时，面对这种抢钱式的定价，如果不是属于无法控制自己的口腹之欲，那么就是属于拥有典型的“新贵”心态，这样一类人对世界的判断是用鼻孔来做出的。）
 
4. 如果去浦东香格里拉喝午茶谈业务，想点果汁，服务员告知现榨果汁68元一杯，会不会点？
（点评：至少在中国，“面子”是非常重大的问题，招待客户时当然应该力求尽善尽美，此问题应与问题3捆绑，以展开对比。）
 
5. 与男/女朋友吃完午餐后，下午三点，在“地中海花园”餐厅喝下午茶，如果有两种选择：150元的双人套餐(包含两杯茶或咖啡，拼盆中有金字塔形点心，底座为三明治，中间为甜品，上层为水果)；或者只点两杯果汁或咖啡，你倾向于如何选择？
（点评：午餐后三点，胃肠正在努力消化，这个时候如果还要硬塞下很多的辅食，将不利于恋爱双方有舒适的状态享受美好的环境和聊天的气氛，毕竟交往不是为了吃喝，而是更多了解对方。即使在定价差不多的情况下，也应该“量肚量而为”，毕竟节约是一种保护社会资源的美德。）
 
6. 假设你的母亲今年五十岁了，牙齿看上去一直没什么问题，从没去过牙医诊所。你希望她去做个常规检查，或者洗洗牙，但是她坚决不去，你会如何解决：以牙病恶状来恫吓？劝说几次不从后干脆放弃？给她五千块红包并说服她去诊所“参观”一下，并另为她安排预约及支付所有诊疗费用？或其他？
（点评：怎样处理你不敢也不愿意得罪的“上司”的顽固，并最终通过各种诱惑手段或者体贴安排让对方顺着你的好意行事，这点也是很考验技术的。）
 
7. 平时拥有多少种香水？日常使用多少种香水？每种香水多少毫升？
（点评：我们不是西方人，更不是狭义上的“动物”，所以不需要遮盖浓烈的体味，日常的香水只需要配合几种不同的场合，多样化，小巧化就可以，让它们成为点缀身体的东西，而不是本末倒置成为点缀柜子的东西。）
 
 
以上问题及点评，仅针对广大一般职场大众而言。欢迎大家创意添加。

jllen 发表于 2010-5-17 11:52:00

回复：问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何在

1、很短
2、3挚友。小学3年级一个；高中2年级一个；高中3年级一个
我觉得我落后了，大学一个没有，工作一个没有。
3、不会
4、会
5、后者
6、好好劝说，直接安排
7、一种CD的男士香水，使用时间看心情和派对

SCC2007 发表于 2010-5-17 11:56:00

回复 2F jllen 的帖子

感谢jllen的答案，看来同是简约主义的职场人士，赞一个。

SCC2007 发表于 2010-5-17 15:27:00

回复: 问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何

谢谢尿泥兄，我是业余级测评爱好者。
 
不过个人觉得这种测评方式真的好过听候选人在桌子对面描述一条条格式化了的离职原因。

peiwenyan 发表于 2010-5-17 16:47:00

回复：问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何在

我一般要考察应聘者的motivation我一般是问：你在这家公司到现在碰到的挑战是什么？或挑战是来自什么方面的？最后解决得怎么样？
 
这个挑战基本就是现在捆扰他的最大的问题。他在其中的处理就是我们是否选择他的依据。
假如他是和老板的沟通问题，我们要弄清楚他是积极处理，还是消极应对；假如是得到了一次艰巨的任务，我们要弄清楚后来是完成了，还是没完成；假如他是遇到了公司变革，他是改变了适应了，还是淘汰了；等等。
 
这些或多或少能提示我们，他离职的动机是积极的还是消极的。
 
还有，可以再结合另外一个问题：你在公司内部如果往上走，上升空间是什么样的？
 
基本上离职的motivation不外乎这几个。

SCC2007 发表于 2010-5-17 17:03:00

回复 5F peiwenyan 的帖子

谢谢.

但就像你说的，最终给到我们的提示是：这个人是积极的还是消极的。

而不是：这个人是胜任的还是不胜任的？

我们走进一个二元悖论，积极处理了，任务完成了，环境适应了，那么这个人是积极的，没错。可是，既然如此，此时此刻的他又为什么坐在我面前接受面试呢？

peiwenyan 发表于 2010-5-18 10:58:00

回复：问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何在

感谢楼上的探讨。
1。首先考察motivation是想考察他的动机是不是正确，而不是能不能胜任的问题。考察能不能胜任是提问关于他以前的工作职责，工作内容，工作方式，使用过的工具，做过的项目，取得的成果等硬性条件；和他的内在的修养，道德，价值观，性格类型等软性条件。

2。对于动机考察出的结果，处理办法是这样的。消极的应对方式会在他心理产生深远的影响，没准是他想离职的最主要的动机，那么，这样动机的候选人我们是不会选择而要淘汰的。因为他在上一家公司遇到的问题，没有面对和解决，在下一家同样还是他的难关。挑战的问题能考察出动机有问题的应聘者。

对于积极应对的应聘者就问第二个问题确认他是否有其他的离职动机。一般能够积极应对，并取得成功的人，基本上是因为晋升的瓶颈或薪水，或者工作地点等其他动机。可以结合问题：你期望中的下一个工作是什么样的？，再逐步考察。

我们考察应聘者的求职motivation是要分辨他有没有正确的求职动机。如果是因为人际关系，因为没完成任务，因为组织结构调整不适应等等想换工作，这些就都是不太正常的，就要慎重考虑。如果是因为追求更高的挑战，更好的职业前景，那么就是值得接受的。

SCC2007 发表于 2010-5-18 11:13:00

回复 7F peiwenyan 的帖子

感谢楼上，言之有理。很值得参考。

peiwenyan 发表于 2010-5-18 16:17:00

回复: 问了这么多年的候选人的Motivation, 究竟意义何

原帖由 SCC2007 于 2010-5-18 11:13:00 发表 感谢楼上，言之有理。很值得参考。 
 
那你就给我点辛苦费，给我加点分呗。。<IMG alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/21.gif" border=0 smiliecode=":-D">

SCC2007 发表于 2010-5-19 17:16:00

回复 9F peiwenyan 的帖子

这个貌似要跟斑斑们申请的吧？

我倒是想给你辛苦费来着。。。要么给个飞吻吧:D （放心我是女同胞）。

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