打哈欠的猪 发表于 2010-6-30 08:55:17

如何提高应聘人员面试率

如何提高应聘人员面试率
作者:黄德生

        近日,听几个HR朋友在埋怨现在的求职者很不诚信,很多面试通知的时候答应得好好的,但是结果都爽约了,大家都为此感到很困惑,不理解为什么会出现这样的情况,感叹现在的求职人员素质太低。朋友的观点只是原因的一方面,笔者想从HR自身工作的角度去分析,如何提到求职人员的面试率。
        一、严格筛选简历,选择适合岗位的人员。
        很多HR其实没有做到这一步,而是比较随意地按自己的喜好通知求职者。很多HR连求职者上一份工作是做什么的,什么学历,现在是否在职都没看清楚就把人家列入通知名单,结果肯定不会很好。现在网络提供了方面,一点一发,一份简历就出去了,现在很多人投简历都用一个词“海投”。如果他发现随便投出去的简历也有面试通知,而且这个工作是自己毫无经验的,他们肯定不会去面试。所以,严格筛选简历是对自己的面试工作负责的态度,这一点没做到,应试率肯定很低。
        二、多渠道发送面试通知。
        HR要确定每个求职者都能收到你的面试通知。现在网络方面了,一个群发短信就搞定了几十人乃至上百人的通知工作,虽然很轻松,但是事实告诉我们,绝大部分的人是收不到你的短信的。笔者的建议是,群发短信后,电话确认是否收到短信,并了解是否能如时参加面试等,如果电话关机或停机,可发邮件到其邮箱。通过多渠道的通知,可以确保每个求职人员都能收到你的通知,从而避免了因漏通知导致的无应试。
       三、选择合适的面试时间。
       据了解,求职者爽约的首要原因就是时间上的冲突。所以,如何选择合适的面试时候显得尤为关键。我们很多HR一般会提前一天发送面试通知,要求求职者第二天参加面试,但是总会发现有大部分的求职人员还是不能如期应试,特别是在职的求职者更是如此,所以我们要针对不同性质的求职者提前安排不同的通知时间。针对在岗的人员,可尽量安排的在周末面试,这样就可以提高在岗求职人员的应试率。同时,尽量不要出现上午约下午面试,这样能来的人肯定很少。
        四、塑造良好的企业品牌效应。
       良好的企业品牌可以吸引更多的求职者。但是好多HR会说自己所在的企业并没有很好的品牌效益和知名度,所以这要求我们在工作中去塑造自己的知名度。首先,做好自己公司的招聘广告和各种宣传工作,试想今天有两家公司同时要求你去面试,你会怎么选择。我会通过公司的招聘信息和公司简介来判断我去哪家,哪家更专业,更细致,我就去哪家,所以将心比心,我们要完善我们的宣传工作,尽量做到吸引求职者。其次就是要做好软件服务,同样是不知名的企业,如果你们很关注、尊重求职者,那么求职者是可以感受到的,自然选择来面试的几率就大大提升了。
        五、尊重每一位求职者。
        尊重是最根本的前提。择业是双向选择的过程,特别是现在这种供不应求的市场行情,我们更要改变以往用人单位高高在上的姿态,要做到尊重每一位求职者。记得笔者的一个下属前台文员小兰,只给面试经理级别或总监级别的人员倒水,后来笔者就要求小兰给每一位求职人员倒水,不管对方是员工还是主管,都要一视同仁,结果小兰在后续的服务工作做得很好,获得很多求职人员的好评。另外,在群发信息或者电话通知时,尽量多用“某某先生、小姐”,不要看人家比你小,年轻就直呼其名,尽量多用“您,请,麻烦您”等措辞,这个细节很多求职者会很在乎,所以要注意。
        六、给求职者机会。
        我们在通知的过程中常常遇见不能按要求的时间过来面试的,这种情况很多HR就会放弃这个求职者。笔者建议遇见求职者不能如期面试的,尽量往后安排,如果你能宽容求职者的时间,他会更加注重这个工作和公司,第二次来面试的几率会很高。不要人家一说没时间就挂人家电话,或者马上变了语气,毕竟面试是双向选择,我们不能只考虑自己,也要考虑求职者的需求。
         托尔斯泰讲过:“很多人都想改变这个世界,但是很少人想过改变自己”。我们HR应该更多从自身出发去完善工作,而不要一味的去要求客观环境和埋怨客观环境,那样我们才能在一样的客观环境中取胜。


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92leehom 发表于 2010-6-30 09:21:40

坐猪的沙发,无比自豪

甄命天子 发表于 2010-6-30 10:32:51

{:3_49:}的板凳 无比自豪 楼下继续

小邪魔 发表于 2010-6-30 10:33:21

坐猪的板凳,依旧自豪

小黏黏 发表于 2010-6-30 10:33:40

{:3_52:}板凳板凳

醉蝶舞 发表于 2010-6-30 10:38:10

楼上这几位真不厚道。
我来多写几个字,念念安同学教大家的咒语:
人间大猪,一级准备;人间大猪,二级准备;人间大猪,发射!

szwalker 发表于 2010-6-30 10:48:31

猪的粉丝也很多啊

打哈欠的猪 发表于 2010-6-30 11:01:26

哈哈,你们雷死我了,一个个不发表一下意见,纷纷在调侃啊

山风888 发表于 2010-6-30 11:38:28

本帖最后由 山风888 于 2010-6-30 11:40 编辑

人心不古啊{:3_49:}
补充一点,我这边一个小姑娘的方法,觉得挺好:
提前约定面试时间。在面试前一天下午给应聘者群发短信,最后确认第二天的安排。
1、能够回短信确认的:态度良好,加分。即使第二天来不了,会给第二次机会。
2、不回短信确认,但第二天按时到的:服务与尊重意识有欠缺,某些岗位的考核上会减分。(会确认短信是否收到)
3、不回短信,第二天不到的:会在第二天再次电话确认,但无特殊理由,原则上不再考虑。

minghui1107 发表于 2010-6-30 16:04:45

哈哈,我上次把他交猪猪侠了。我是去年才转做招聘的,所以很喜欢看猪猪侠的文章,谢谢分享。
我们现在的做法是:寻找合适的简历-电话邀约候选人(约好时间和地点,并确认邮箱是否可用,告知会再发一封邮件方便他面试)-发送邮件(面试时间、地点以及如有变化时联系我们的方式)-安排面试;另外,我们偶尔也会询问一下候选人没来面试的原因,可以总结一下,对之后的招聘会有点帮助(当然,只是偶尔做做,毕竟有时真的很忙,也懒得再去联系)
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