水煮HR 发表于 2010-8-15 22:27:38

新员工师带徒岗位培训方案

一、目的1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;2.为加强新员工实习期间的辅导管理,使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用,帮助新员工熟悉工作岗环境、融入公司,更好、更快达到岗位要求;3.面对用工短缺且熟手难求,部分岗位可招一些生手进行培训,以缓解用工压力。二、适用范围及对象适用于车间生产一线的新入职员工。三、实施细则:1. 师傅资格:品行端正,乐于助人。工作认真、积极,业务技能熟练且工作表现较好。入职半年以上。2.师傅选拔方式:各车间根据资格要求提报名单(附录一),行政人事部进行甄选,并由行政人事部安排统一培训,经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。(1)培训内容包括:师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。(2)新员工实习“师傅”名单确定后行政人事部发通知予以公示,由行政人事部进行日常管理,并定期选拔、更换和调整。3.师傅责任和义务:(1)经行政人事部统一培训后,负责新员工在实习期间的工作技能指导(包括新员工提前转正或调换到其它岗位)。(2)根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。(3)帮助新员工更快更好地适应岗位要求。(4)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。(5)关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。(6)新员工在实习期间发生的任何情况应及时向班长或相关部门反映。(7)每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。4.新员工在实习期间责任和义务:(1)服从师傅的工作分配和安排。(2)积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。(3)主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。(4)遵守公司的各项制度和规定。5.车间主管及班长在新员工实习期间的责任和义务:(1)负责选拔本车间及班组的师傅,并提交行政人事部批准。(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态,并及时帮助新员工解决困难。(3)定期与本班组师傅沟通,了解近期新员工实习状况,评估并督促师傅进行改进。(4)定期对师傅进行业务提升和制度宣导。(5)对不合格师傅提出整改要求或报请行政人事部取消其资格。 本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:56 编辑

水煮HR 发表于 2010-8-15 22:27:57

6.实习辅导流程:

新员工报到

上司面谈

明确实习安排

实习辅导

实习结束

班长须与新员工进行不少于20分钟的面谈,简单介绍车间及班组基本情况及要求,了解新员工的想法及过往工作经历;

安排指定的师傅与新员工见面,并明确实习具体安排;

师傅根据“岗位实习卡”的内容对新员工进行辅导,并督促新员工认真学习;

实习结束后,辅导师傅将“岗位实习卡”  交给班长进行考核,并与转正申请一起交行政人事部审核.

考核

合格

发放师傅指导津贴

阶段性测试

实习期间,主管或组长必须对新员工业务技能掌握情况进行阶段性测试,
采取模拟操作或口试的形式
,并进行记录;


注:1)如新员工提前转正或工作调动,原实习师傅有义务通过各种方式继续对其进行帮助和辅导。

2)行政人事部组织各车间主管统一制定各阶段测试的内容和要求,由主管或班长定期对新员工进行测试,并进行记录(附录二)。

7.辅导评估

(1).主管及班长应随时了解新员工实习状况,并根据效果对师傅或新员工提出阶段性改进要求。

(2).师傅应随时对新员工学习掌握情况进行评价和分析,指出不足、明确改善方法,并帮助新员工更好地进行学习。

(3).主管及班长必须定期对新员工进行阶段性测试,采用笔试、练习、提问、实际操作等方式,检验新员工对实习内容的掌握程度,并提出改进要求。

(4).主管或班长应随时关注新员工学习情况及进度,对不认真或未有效进行辅导的师傅可根据其表现提出改进建议、提请行政人事部进行更换。

(5).实习结束时,班长对新员工进行实习考核,并在岗位实习卡上进行记录,若实习考核未达到60分的,视为辅导不合格。

(6).岗位实习卡与员工转正记录表一起提交行政人事部审核。

(7).行政人事部将新员工“师带徒”制度执行情况和辅导效果列入主管或组长的日常工作考评。

8.师傅考核与激励

(1)每辅导一名新员工结束后,班长需对师傅辅导情况及结果进行记录和评估。按每个季度予以奖励,奖励金额按辅导转正人数来定即每辅导转正一名员工转正奖励师傅80元(附录三)

(2)行政人事部每半年组织对师傅进行一次评优,奖励在辅导新员工过程中工作认真、表现突出、达到良好效果的优秀师傅,按照辅导转正人数排列靠前的师傅给予奖励, 具体如下:

奖励等级
奖励人数
评选标准
奖励额度

最佳师傅奖
全厂师傅人数的5%
根据辅导转正人数,转正人员考核分数,流失率等指针综合排名
500元/人

优秀师傅奖
全厂师傅人数的10%
300元/人

合格师傅奖
全厂师傅人数的15%
100元/人

i.
1)必须提交填写完整、准确的岗位实习卡,方可参与评选;

ii.
2)若连续二次所辅导的新员工实习考核未达到60分的,取消其师傅资格;

iii.
3)对于师傅离职或增加需报行政人事部审批备案后,方可确认其师傅资格并参与评选;

iv.
4)对辅导中表现较好的师傅,经行政人事部资格认定后享有内部人才选拔的优先权,即在同等内部选拔条件下,优先选拔具有师傅资格的员工。
本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:57 编辑

hsnjfhr 发表于 2010-8-16 08:06:15

非常不错,谢谢分享,我复制后收藏学习。

hsnjfhr 发表于 2010-8-16 08:16:04

一楼和二楼有部分内容是重复的,下载请编辑

落航 发表于 2010-8-16 08:19:37

楼主能不能把附录及岗位实习卡也发出来分享下?

brave-heart 发表于 2010-8-16 08:49:11

thanks for your sharing!

夏牛飞 发表于 2010-8-16 09:14:23

谢谢分享

虚心学习成材 发表于 2010-8-16 15:25:23

咱也分享一个差不多的吧
1 目的
为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。
2 定义与范围
2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的。。。。。。辅导期。。年,。。。。等人员辅导期2年,原则上适用于职称体系人员。
2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为半年。辅导对象为。。。。。。等岗位,凡不适用导师制的,适用于师徒制。
3职责
3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。
3.2各人力资源部:负责导师/师傅的日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发。
4关键控制指标(CTQ)
4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高带低。
4.2导师/师傅职责、权利和任职资格()。
5程序要求与关键控制点
5.1导师/师傅匹配
5.1.1新员工在入司培训期间,其主管应协调安排导师/师傅与其见面,并在《辅导记录本》首页签订辅导协议。
5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过10人。
5.2辅导管理规定
5.2.1因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,则可提前结业评价。
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中断辅导关系。
5.3考核
5.3.1导师/师傅每季度考核1次,辅导双方进行互评,由人力资源部作出最终评价。
5.3.2最终评价结果需在16宫格中进行体现,作为导师奖励标准发放的依据。
5.3.3考核结果须于每季度最后一周内报人力资源部。
6激励措施
6.1激励原则:被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。
6.2津贴:根据辅导人数,导师按。。。元/月/人,师傅按。。。元/月/人,由各人力资源部按月进行统计核发。
6.3奖金
6.3.1 阶段性奖金:根据导师/师傅考核结果对应标准进行发放()。
6.3.2 导师成就奖:辅导期结束后,按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金()。
6.3.3 优秀导师/师傅奖金
每年按。。。比例评选优秀导师/师傅,授予证书和奖金。优秀导师奖金。。。万元,优秀师傅奖金。。。元。
6.3.4 伯乐奖:辅导期满后,学生/徒弟绩效优异或获得重大奖项的,为导师/师傅追加奖励()。
6.4 荣誉:辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评职、评优。
6.5 负激励:导师/师傅辅导期间出现以下情况的,处罚10-50分,并取消带岗资格、2年内不得重新认证。
6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉3次以上并经查实。
6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。
6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。
6.5.4 严重违反公司制度。
7  附加说明
本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,集团范围内等同执行

zhaoyang911 发表于 2010-8-16 15:54:48

謝謝分享

水煮HR 发表于 2010-8-16 15:58:47

谢谢分享,多分享,多成长
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