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[求助] 新员工师带徒岗位培训方案

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楼主
发表于 2010-8-15 22:27:38 |只看该作者 |倒序浏览

一、目的

1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;

2.为加强新员工实习期间的辅导管理,使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用,帮助新员工熟悉工作岗环境、融入公司,更好、更快达到岗位要求;

3.面对用工短缺且熟手难求,部分岗位可招一些生手进行培训,以缓解用工压力。

二、适用范围及对象

适用于车间生产一线的新入职员工。

三、实施细则:

1. 师傅资格:

品行端正,乐于助人。

工作认真、积极,业务技能熟练且工作表现较好。

入职半年以上。

2.师傅选拔方式:

各车间根据资格要求提报名单(附录一),行政人事部进行甄选,并由行政人事部安排统一培训,经考核合格后方具备新员工“师傅”资格。

(1)培训内容包括:师傅职责要求,新员工辅导方式、具体内容及要求,师傅考核与评估。

(2)新员工实习“师傅”名单确定后行政人事部发通知予以公示,由行政人事部进行日常管理,并定期选拔、更换和调整。

3.师傅责任和义务:

(1)经行政人事部统一培训后,负责新员工在实习期间的工作技能指导(包括新员工提前转正或调换到其它岗位)

(2)根据岗位实习计划合理安排新员工每个阶段的工作。

(3)帮助新员工更快更好地适应岗位要求。

(4)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。

(5)关心新员工在实习期间的工作、生活状况及心态。

(6)新员工在实习期间发生的任何情况应及时向班长或相关部门反映。

(7)每名师傅同期所带新员工最多不超过2名。

4.新员工在实习期间责任和义务:

(1)服从师傅的工作分配和安排。

(2)积极、主动完成实习期间不同阶段布置的各项工作。

(3)主动学习和牢固掌握业务知识和公司的各项规定。

(4)遵守公司的各项制度和规定。

5.车间主管及班长在新员工实习期间的责任和义务:

(1)负责选拔本车间及班组的师傅,并提交行政人事部批准。

(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态,并及时帮助新员工解决困难。

(3)定期与本班组师傅沟通,了解近期新员工实习状况,评估并督促师傅进行改进。

(4)定期对师傅进行业务提升和制度宣导。

(5)对不合格师傅提出整改要求或报请行政人事部取消其资格。

本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:56 编辑
1 R$ T3 k7 ~" f, r( ]+ ~! W4 R) R8 W' a4 _$ E. J7 @1 N

点评

hsnjfhr  我国最传统的培训方式,在我司还是最有效的。  发表于 2010-9-25 16:52  回复
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沙发
发表于 2010-8-15 22:27:57 |只看该作者 |楼主
6.实习辅导流程:
0 J4 ?( ^- {8 j9 X
% I+ V7 X: n4 D3 A$ t& Y新员工报到
8 Q6 ^/ l8 y4 Q/ Q9 e
- z) J/ z2 \7 D上司面谈
" p) l4 n. ~( X5 B/ r2 n, T  {
" @$ s# N$ h/ y& B3 V: K明确实习安排
2 A  k+ X3 f) q' g) ^! I7 s1 g$ p/ J8 [4 s
实习辅导, V' p% X; m" {9 W

  E1 U  P3 G* `- B8 M实习结束
! q4 B" J* i. p5 W" h. d; q' p2 w5 F! }9 I3 H; `, M, f
班长须与新员工进行不少于20分钟的面谈,简单介绍车间及班组基本情况及要求,了解新员工的想法及过往工作经历;
! J7 u) l/ y2 c4 n' D$ n/ T
9 {, O9 h8 S2 a& u* _$ }. H安排指定的师傅与新员工见面,并明确实习具体安排;
+ B8 h; b8 S2 ?- Y9 D. D0 N2 M2 [' u$ Z& l
师傅根据“岗位实习卡”的内容对新员工进行辅导,并督促新员工认真学习; 6 M4 a9 r# j. B0 F( G
; K* f2 I$ v. c4 i
实习结束后,辅导师傅将“岗位实习卡”  交给班长进行考核,并与转正申请一起交行政人事部审核.9 T* w7 o5 G5 l0 c0 e/ C8 }

. _! |! T3 x( u& s5 V0 d% F考核
6 [. l( g, o  L. c. N5 B' H4 }/ `, c
/ O( e/ w* a# H' R6 H+ |" n合格; |1 F2 I7 K; N$ x

8 M8 \/ Q" j3 e8 a' B4 ^发放师傅指导津贴5 _6 p- E; J9 F: l3 ~

+ u- |- W; Z0 H( u% P% x阶段性测试
6 L& X+ t8 C( @' I$ H/ }# u7 C) Y# F! W) Z8 n0 ?. D3 ?
实习期间,主管或组长必须对新员工业务技能掌握情况进行阶段性测试,- b- R' h4 T: a' C* L: F, Z4 S
采取模拟操作或口试的形式
9 V1 z, Z# z8 u* A1 e3 {5 S,并进行记录;$ F0 L' s! H8 [" N
% j; Z4 a- b9 O
; {# h; F4 S( v: F5 j
注:1)如新员工提前转正或工作调动,原实习师傅有义务通过各种方式继续对其进行帮助和辅导。" \! U1 g* k/ Z' Z0 E- V
1 m% A" d1 R$ t( T, [6 Z: B6 q
2)行政人事部组织各车间主管统一制定各阶段测试的内容和要求,由主管或班长定期对新员工进行测试,并进行记录(附录二)。
5 l8 B% ?5 R4 l2 G& X3 R4 w  h* w( g" m+ T+ c* j
7.辅导评估0 S8 o/ V1 d3 z, n. Q

( i9 s, T% l8 [. d7 o7 T(1).主管及班长应随时了解新员工实习状况,并根据效果对师傅或新员工提出阶段性改进要求。: F$ j1 J, n" J

9 w$ s+ c' l4 F$ D(2).师傅应随时对新员工学习掌握情况进行评价和分析,指出不足、明确改善方法,并帮助新员工更好地进行学习。* s+ o6 s3 ]  L
/ q* g8 j+ T6 h# f
(3).主管及班长必须定期对新员工进行阶段性测试,采用笔试、练习、提问、实际操作等方式,检验新员工对实习内容的掌握程度,并提出改进要求。
4 G1 O  V7 S% ]- e( Y' D
  i" c- }; f: y2 t(4).主管或班长应随时关注新员工学习情况及进度,对不认真或未有效进行辅导的师傅可根据其表现提出改进建议、提请行政人事部进行更换。2 m! `& u" X3 D3 [" W- j

4 ^( a, s  ~+ R) G; j8 J(5).实习结束时,班长对新员工进行实习考核,并在岗位实习卡上进行记录,若实习考核未达到60分的,视为辅导不合格。8 e) u: Y* P; j6 g8 Q
. W. ]9 c: d" h8 d# x  T: h4 S
(6).岗位实习卡与员工转正记录表一起提交行政人事部审核。
) O/ p8 g5 Z% I# ?. E7 y, X6 S& J; x, w: u5 R- B* j7 q
(7).行政人事部将新员工“师带徒”制度执行情况和辅导效果列入主管或组长的日常工作考评。* T8 J$ ]0 x7 _  P4 L

" m' P  X& l/ {; J* v8.师傅考核与激励
: ?- S8 M9 F! I  ?+ Q4 n* ]7 E5 |
(1)每辅导一名新员工结束后,班长需对师傅辅导情况及结果进行记录和评估。按每个季度予以奖励,奖励金额按辅导转正人数来定即每辅导转正一名员工转正奖励师傅80元(附录三)
# J' S5 ]! }  S7 R. {1 y
% d0 k: I6 B5 p( c2 [(2)行政人事部每半年组织对师傅进行一次评优,奖励在辅导新员工过程中工作认真、表现突出、达到良好效果的优秀师傅,按照辅导转正人数排列靠前的师傅给予奖励, 具体如下:
$ i) X) G5 T4 M6 |1 W' b" e/ ?; J/ l7 d, k) V
奖励等级
; D; p1 `6 [* O4 h6 S+ q7 j1 ^. \奖励人数+ Q: z6 G  U/ N
评选标准; ^% i6 t1 j; h' Y5 _
奖励额度
) B9 ^# c( A) y  _0 p5 x
# \& b2 i5 N' _2 t最佳师傅奖0 E! c8 b" V! W( f; N0 B. b
全厂师傅人数的5%
: D3 \) t4 h% q5 o! B% c* d根据辅导转正人数,转正人员考核分数,流失率等指针综合排名
7 H9 g; K) @2 Q  G+ b8 ]5 L8 T" y500元/人
# z$ ]  a; P9 r; Z& `- {% i! q$ J! W7 `: t
优秀师傅奖8 M8 H2 w7 I! c3 e" o
全厂师傅人数的10%% @/ t" q7 c. V5 a% Y9 c+ ?
300元/人. A1 h, V0 Y0 S  x& h
2 y! q: X! x0 Z
合格师傅奖
, X) k9 A# U; m6 i7 ?- u# t全厂师傅人数的15%7 ~" k  v7 y0 u( D& N( _% G
100元/人
3 d* i+ `( p! M. A( {6 W4 }! g8 ?
8 W" c# o: E6 O! {: u, g& @! j! Hi.
. h' ~! z) _: u4 f' g8 }( q1)必须提交填写完整、准确的岗位实习卡,方可参与评选;$ Q" ~3 q: I" y# X

1 @# {5 }' m1 A7 Rii.( {  k* x+ N3 o8 v
2)若连续二次所辅导的新员工实习考核未达到60分的,取消其师傅资格;! s9 d- j9 M1 b9 v

. y% o8 y5 {1 r2 a( A  Tiii.: O; ~) k) l$ `/ D8 D6 V
3)对于师傅离职或增加需报行政人事部审批备案后,方可确认其师傅资格并参与评选;
0 [! z* \4 C" T: ^9 K
1 t; a  M% o7 v& l$ `iv.0 M* ^0 I; y# t. x1 _3 ]
4)对辅导中表现较好的师傅,经行政人事部资格认定后享有内部人才选拔的优先权,即在同等内部选拔条件下,优先选拔具有师傅资格的员工。: \4 @' A/ @' H# G5 v* n( r
本帖最后由 水煮HR 于 2010-8-16 15:57 编辑
+ H8 D( r: ^, W4 _
& R0 t$ |% a$ ~5 a
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板凳
发表于 2010-8-16 08:06:15 |只看该作者
非常不错,谢谢分享,我复制后收藏学习。
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发表于 2010-8-16 08:16:04 |只看该作者
一楼和二楼有部分内容是重复的,下载请编辑
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发表于 2010-8-16 08:19:37 |只看该作者
楼主能不能把附录及岗位实习卡也发出来分享下?
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发表于 2010-8-16 08:49:11 |只看该作者
thanks for your sharing!
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发表于 2010-8-16 15:25:23 |只看该作者
咱也分享一个差不多的吧
7 {( I0 W* G, s. B/ N1 目的
# b/ ^# I- i1 M/ J' i2 D为引导新员工快速融入公司,通过导师/师傅的言传身教,帮助其快速成长。
3 s" n0 ]4 P' D2 定义与范围
/ U# t0 }8 p7 Y/ l+ V$ w" }2.1 导师制,即导师带学生,以“带成器”为目的。。。。。。辅导期。。年,。。。。等人员辅导期2年,原则上适用于职称体系人员。3 K% W# W. Z! p2 e+ ]
2.2 师徒制,即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为半年。辅导对象为。。。。。。等岗位,凡不适用导师制的,适用于师徒制。
& e! _, P4 d# n3职责
+ j1 p! \- H7 @3.1人力资源总部人事管理部设导师管理科,负责制度的编制、修订,推动、指导各人力资源部执行,并进行季度检查评价,在人力资源例会上予以通报。) P1 r: H; s# G5 {1 b2 I
3.2各人力资源部:负责导师/师傅的日常管理,学生/徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金的核发。
& P0 X! Q5 L7 n# o9 \4关键控制指标(CTQ)0 @& P3 `9 j8 a0 \! s! K0 Z
4.1导师/师傅辅导原则:老带新、高带低。# [+ M8 ]( {! m0 V/ [
4.2导师/师傅职责、权利和任职资格()。
0 ?4 f' @5 h+ Q# E, K/ l" ], M5程序要求与关键控制点
$ e2 f& O5 ~/ w2 A  V9 p- x+ ~) [5.1导师/师傅匹配
8 Q7 s! l$ p! [4 ?9 e5.1.1新员工在入司培训期间,其主管应协调安排导师/师傅与其见面,并在《辅导记录本》首页签订辅导协议。9 R8 ]8 B9 H0 Q! i6 c- Z& \
5.1.2老员工可向主管申请安排导师/师傅,主管发现有潜力员工可协调安排导师/师傅。每位导师/师傅辅导人数原则上不超过10人。7 L5 t4 w& h( i1 a; y
5.2辅导管理规定
. c6 N- }. e0 u# ]  x+ ^5.2.1因管理方式等原因,导师/师傅、学生/徒弟一方提出更换要求的,由本人提出申请、部门主管审核、人力资源部评审后可更换。
7 n- w3 }" V  L# {) H5.2.2导师/师傅岗位调动后,不便继续辅导学生/徒弟的,辅导工作须转交新的导师/师傅。如辅导时间超过2/3,则可提前结业评价。& I, M8 k! B  N6 \* a6 o5 _
5.2.3导师/师傅、学生/徒弟中任何一方离司的,中断辅导关系。! a/ {  b9 y& @( |
5.3考核
2 O1 F1 x' m* `+ P  Z, j0 d5.3.1导师/师傅每季度考核1次,辅导双方进行互评,由人力资源部作出最终评价。
+ u, H2 F4 {2 z  ~+ T2 ~: ~4 o' z5.3.2最终评价结果需在16宫格中进行体现,作为导师奖励标准发放的依据。
) K6 m2 K# L/ D, y) F5.3.3考核结果须于每季度最后一周内报人力资源部。1 A1 C" a" C/ y+ r7 e. e
6激励措施
, u# z' c8 V! `2 w% z6 K+ H/ [2 W6.1激励原则:被辅导者绩效突出、多带多奖、持续奖励。# Z' d3 Y- a; L1 A; ~
6.2津贴:根据辅导人数,导师按。。。元/月/人,师傅按。。。元/月/人,由各人力资源部按月进行统计核发。
/ h" X7 |& g3 Y6.3奖金
. I$ y" f1 {+ s6.3.1 阶段性奖金:根据导师/师傅考核结果对应标准进行发放()。  C2 w! ~( f" B) ^
6.3.2 导师成就奖:辅导期结束后,按学生/徒弟的年度绩效为导师/师傅发放奖金()。
  H1 @* t% r. \! l  }6.3.3 优秀导师/师傅奖金
! V. Z' D* B; y每年按。。。比例评选优秀导师/师傅,授予证书和奖金。优秀导师奖金。。。万元,优秀师傅奖金。。。元。
* W% A( v" R: A2 z* J6.3.4 伯乐奖:辅导期满后,学生/徒弟绩效优异或获得重大奖项的,为导师/师傅追加奖励()。
2 ], G) ?9 O7 Y: D: O3 I5 X6.4 荣誉:辅导人数多的导师/师傅优先给予提拔、评职、评优。4 p: r, z* \) }7 r' K4 I
6.5 负激励:导师/师傅辅导期间出现以下情况的,处罚10-50分,并取消带岗资格、2年内不得重新认证。
+ o. ?' y) J9 _% T+ F1 y6.5.1 不履行辅导职责或行为粗暴,被投诉3次以上并经查实。
6 V; ]) {6 `$ u/ |; V6.5.2 导师/师傅本人连续2年绩效为“中”。
, b& ]% ?8 ?+ ~: L8 u( h4 t: J6.5.3 导师/师傅的阶段性考核连续2次为“中下”。! C) l4 n7 E) k5 ~
6.5.4 严重违反公司制度。
5 a2 Z7 N& I9 F7  附加说明
$ e" R! }+ G, }2 f/ c. p( J本文件由集团人力资源总部制定,并归口解释管理,集团范围内等同执行  b2 c9 T1 |8 I7 Y: a7 A% X
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