这样的工作分析还要不要进行？该采取什么方法进行？
某公司的人力资源专员A接到指示，公司将开展工作分析。更改工作说明书，为下一期的员工招聘作准备。人力资源部的每个成员自然成为工作分析小组成员，A主要负责客户部各个岗位的工作分析。他决定先从普通的客户专员开始，从下入往上分析，把客户总监摆在最后。事实上，客户专员的态度并没有A预期的那样配合。“工作分析？干吗用的？你们真是吃饱了没事干。没看到我们手头正忙着的吗？”一向业绩最好的员工直接质疑，“哦，是不是要裁人啦？怎么突然要分析工作了呢？”“真对不住了，你也看到了，最近这个项目时间紧，等过了这段时间再谈吧。”态度不好，不配合的人，不在少数。后来，这个事情也没有什么大的收获。
如果遇到类似的，人力资源部开展的工作，其他的部门同事不合作，或者语言上有挑衅的，该如何处理？（特别是绩效考核，有的表发下去了，几天都收不上来）各位请指点一二
工作分析的目的要先向所有员工表达清楚，建议从经理开始，由他向下分工，毕竟是自己的下属，了解的更加清楚 {:4_96:}在做分析工作之前,先在经理例会上讨论通知,宣导各部门经理告知下属开展这项工作的目的和具体方案,具体包括从何时开始进行,要求各部门协同配合完成的日期,部门配合中所必须的职责,各部门确认达成后开始推动.
与小爱不同,我更倾向于从最基层开始做工作分析.呵呵. 回复 2楼 92leehom 的帖子
从上往下这个方法不错，最起码满足了部门经理的心理需要。可是，因为这个部门算得上是公司的核心部门之一，所以平时的工作有些难搞定。事先开过会，是由人力资源部的领导举办的。还有几个负责人，没有参加。不知道是不想参加？还是对这个工作不放在心上？不过，这个事情，也存在沟通问题。 回复 3楼 yolanda_lu 的帖子
经过你这么一指点，明白了。由于时间有限，没有等到其他部门全部肯定 ，工作就已经开展了。有些部门的同事，不是一般的不配合，把这件事根本不放在心上。主要是他们平时业绩好，他们部门的上司，也不好怎么催他们。毕竟他们还有自己部门重要的事情处理。 回复 4楼 大大余 的帖子
没有部门领导的到场支持，底下的员工自然不会接受，还是先把头搞定吧 回复 6楼 92leehom 的帖子
是不是擒贼先擒王呀？{:4_110:}
这个王呀，擒也不好擒。试试先…………
赞同擒贼先擒王的。。。{:4_102:} A只是一个人事专员没那么大权力 要想顺利开展工作 就必须要人力资源部的老大事先和个部门负责人说清楚这个事情 需要他们配合 只有个部门负责人同意以后才会告诉下面的员工配合人力资源管理部门 不然人事专员要想顺利开展工作可谓是难上加难 本身员工对于人力资源管理这个岗位就有一定的反感 他们都认为HR不是好人 我觉得是执行力还不到位，在做这项工作的时候，是否已经通过公司经理的审批，我个人认为可以适当请领导帮忙哦，这样既锻炼你和领导的沟通技巧，也可以把工作进行的很顺利。
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