如何消除员工的工作倦怠?
来到中人也有几个月了,嘿嘿,一直是看别人的案例,回帖,今天我也发一帖,略有生涩,大虾们多多指教了。背景:
A公司是一家公共服务行业,成立至今已有16年,一直都是市里的形象企业。公司员工300多人。人力资源构成也很合理。主要分:人事行政部、客户服务部、车用部、管网运行部、市场部、财务部、工程技术部、安保部,八个部门。由于工作需要,车用部员工除去办公室少数几人外,其余都在一线工作,实施的是三班两运转的工作制度。并且没有节假日。主要工种包括加气员、操作工、班组长。
案例:
C是一名操作工人,来A公司工作已经5年,初始工作是加气员,后转岗到操作工岗位,主要负责设备的运行,检修,保养,记录设备的运行数据,只要设备不大修,基本上工作都是如此。B是C的主管,曾经觉得C不错,也给C一些工作上的鼓励与任务,一直发展良好。期间曾帮助C争取过培训机会,但都没有成功。后来由于B职务得到提升,对C的关注渐渐减少。C还是一如既往的工作,但慢慢的发现自己失去了动力,发现身边的同时也是在过一天算一天,上班没事的时候总是会想自己未来的发展,想要放弃现在的工作,也想转换岗位,想要找B谈谈,这时B又因为工作需要,调离了本部门,一时间何去何从,C开始为难起来。
后续:C的文化水平不高,但工作中很有头脑,B一直对C很是赏识。公司也会有一些其他岗位的竞聘,但没有人脉关系很难竞聘成功。工作中C也听很多同事说,想要离职,没有激情。
问题:1、如果你是C你该怎么办?
2、如果你是新到任的主管你会怎么办?
3、如果你是HR专员,你了解到存在的情况,你有什么解决办法?
以上问题,各路大虾们多多指点,如有需要补充的请及时沟通。
本帖最后由 邪月 于 2010-8-27 16:49 编辑
如果我是C我会选择离开。要是我是主管我会找C面谈,并把面谈结果反馈到人事部。要是我是HR我会并、根据他的能力,给他增加一些工作任务,让他有成就感。 星光大道六周年庆三黄蛋冠军同唱玖月奇迹名曲 涉及HR的工作时间不长,也来说两句:
1、如果我是C,把自己真实的想法告知B以求得帮助。毕竟他是最了解C工作能力的人,无论从哪个角度看,话语的可信度都较高。
2、如果我是新任主管,我会在了解这名员工的想法后,先想办法予以挽留以保证部门的业务正常运转,同时通过各种渠道了解这名员工的整体情况,以分析决定人员的去留问题。如果用之,是否给C晋升发展的条件;超出控制的话(晋升或C不想本部门再任职),建议HR部门给予调岗建议;
3、如果我是HR专员,我会将了解的情况先各方确认,并将情况以及建议上报上级主管,以征询指示。再做下一步工作。 补充2:同时也要根据事态的进展,做好人员补充的可能性。
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