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如何消除员工的工作倦怠?

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发表于 2010-8-27 16:47:48 |只看该作者 |倒序浏览
来到中人也有几个月了,嘿嘿,一直是看别人的案例,回帖,今天我也发一帖,略有生涩,大虾们多多指教了。$ ~) E- J* I- T; z1 ^
背景:+ }, h( o8 P& u# _
     A公司是一家公共服务行业,成立至今已有16年,一直都是市里的形象企业。公司员工300多人。人力资源构成也很合理。主要分:人事行政部、客户服务部、车用部、管网运行部、市场部、财务部、工程技术部、安保部,八个部门。由于工作需要,车用部员工除去办公室少数几人外,其余都在一线工作,实施的是三班两运转的工作制度。并且没有节假日。主要工种包括加气员、操作工、班组长
* e* S4 @; o! P& n% @- Q; z7 q- w, N0 Z% _1 _8 D
案例:5 K/ c; X5 X- Y& U9 c
    C是一名操作工人,来A公司工作已经5年,初始工作是加气员,后转岗到操作工岗位,主要负责设备的运行,检修,保养,记录设备的运行数据,只要设备不大修,基本上工作都是如此。BC的主管,曾经觉得C不错,也给C一些工作上的鼓励与任务,一直发展良好。期间曾帮助C争取过培训机会,但都没有成功。后来由于B职务得到提升,对C的关注渐渐减少。C还是一如既往的工作,但慢慢的发现自己失去了动力,发现身边的同时也是在过一天算一天,上班没事的时候总是会想自己未来的发展,想要放弃现在的工作,也想转换岗位,想要找B谈谈,这时B又因为工作需要,调离了本部门,一时间何去何从,C开始为难起来。
6 l# G5 T6 A6 F; T6 X6 H) F& F5 n0 n: I! u7 N% a
后续:C的文化水平不高,但工作中很有头脑,B一直对C很是赏识。公司也会有一些其他岗位的竞聘,但没有人脉关系很难竞聘成功。工作中C也听很多同事说,想要离职,没有激情。( \2 w' S* C! ?, G4 Q& \
6 R/ j' D* ~1 M- y
问题:1、如果你是C你该怎么办?
. B' y3 e  ?4 {+ r/ b         2、如果你是新到任的主管你会怎么办?1 s* m) }" I. G% l! L
         3、如果你是HR专员,你了解到存在的情况,你有什么解决办法?
& p2 G% ^$ n6 c- E6 D) L5 K$ V: c9 t7 \5 P/ S5 d+ {6 e
以上问题,各路大虾们多多指点,如有需要补充的请及时沟通。
9 L/ o8 k! m! K: |+ |; n9 c4 N, q* T     4 f+ @% L6 \" O3 S
本帖最后由 邪月 于 2010-8-27 16:49 编辑 / F, g, F+ J1 f0 b! a

5 n  J( r( a) \* `9 c: P1 ~

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沙发
发表于 2010-8-27 17:05:55 |只看该作者
如果我是C我会选择离开。要是我是主管我会找C面谈,并把面谈结果反馈到人事部。要是我是HR我会并、根据他的能力,给他增加一些工作任务,让他有成就感。

点评

邪月  新人来评,斑竹们给鼓励啊。离开很像是C的个性,但我觉得不是最好的办法。支持给C增加任务,但要给予关注。谢谢回帖。  发表于 2010-8-27 19:21  回复
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发表于 2010-8-29 12:08:00 |只看该作者
星光大道六周年庆三黄蛋冠军同唱玖月奇迹名曲
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地板
发表于 2010-9-2 17:56:16 |只看该作者
涉及HR的工作时间不长,也来说两句:0 I5 t1 m. m# c7 N# \
1、如果我是C,把自己真实的想法告知B以求得帮助。毕竟他是最了解C工作能力的人,无论从哪个角度看,话语的可信度都较高。: o6 z! ~' R( |
2、如果我是新任主管,我会在了解这名员工的想法后,先想办法予以挽留以保证部门的业务正常运转,同时通过各种渠道了解这名员工的整体情况,以分析决定人员的去留问题。如果用之,是否给C晋升发展的条件;超出控制的话(晋升或C不想本部门再任职),建议HR部门给予调岗建议;: s8 k' ^" I. ?3 i  q: N& m  S
3、如果我是HR专员,我会将了解的情况先各方确认,并将情况以及建议上报上级主管,以征询指示。再做下一步工作。
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发表于 2010-9-2 17:57:25 |只看该作者
补充2:同时也要根据事态的进展,做好人员补充的可能性。
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