hah
本帖最后由 lavander 于 2012-8-13 23:03 编辑haohaohao
呵呵,目前你的首要情况,是对公司的业务流程进行梳理。因为所有的管理制度,都是为了保证公司的业务开展不背离当初设定的流程.
因此你首先要确认你们公司的流程是完整的正确的高效的.建议你从业务的第一个环节开始,然后到最后一个环节.不知道你们走专卖店是自营呢,还是加盟,另外有没有自己的生产加工厂.
建议楼主,从公司的组织架构入手,先逐步建立各部门的规章制度,然后再对跨部门的较敏感的制度会流程节点和公司的人多沟通.
如果你想短期之内出成绩的话,不妨从专卖店管理(销售入手)如店员工的行业规范啊,专卖店的岗位分析,等等.
最主要的是你先了解业务,熟悉业务,然后才能改进业务.
流程制度的梳理是第一步,看看现有制度流程,进行完善,更加标准化,规范化,尤其是财务方面,风险防范等。 学习了,谢谢
我们公司也是销售业,前一段时间也做了一个终端网点的管理手册,主要内容包括:
一、终端管理架构
二、岗位设置及职责说明
三、专卖店员工行为准则
四、专卖店运营管理制度
1、服务礼仪及规范
2、专卖店卫生制度
3、专卖店陈列规范
4、账务规范
(1)收银(2)票据
5、货品管理
(1)库存结构控制(2)货品进销存及调度(3)货品安全维护
五、专卖店人事管理制度
1、出勤管理
2、劳动关系管理
3、培训管理
大体上就是这么多,希望对你有帮助。也希望其它朋友能够给我拍拍砖~~ 连锁店考勤要好好搞
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