快年底了,HR们在做员工满意度调查吗?
2010年HR关键词之一:员工心理健康, 员工心理健康与员工满意度有较大关系。当然,员工满意度与工作绩效、职业忠诚、员工离职率等等管理问题相关,所以设置这个投票,请大家一起投票来看看目前员工满意度调查的实际实施情况。 去年的后续计划,是破灭了的。最近着手在做,可是却不知道该怎么做?:dizzy: 有汇报反馈无解决,所以觉得没大用处{:4_99:} 在原单位的时候,由我亲自负责过满意度调查,还是挺有用的,不过那会是高科技企业,员工素质也都很高,我们采用的是盖勒普的Q12。
现在在零售企业工作,员工素质比较低,都是些小学、初中文化的员工,做满意度调查就是走形式了。 HR的意愿是好的,但目前在国内,好多企业尚未真正树立“以人为本”的理念;或者,有口号,但没能得到有效执行,更多的停在面上。因此,员工满意度调查及其基于反馈分析的改善实施之间尚有距离,也就产生了上述朋友说的满意度调查没用了。 我们没有做,也没这方面的考虑。
第一,做满意度调查肯定是有一定的目的的,也需要领导的支持;否则,做了调查也就仅仅停留在调查的层面,反而打击员工;
第二,问卷设计,可能反映不出员工的真实意愿,或者员工不愿表现出自己的真实意愿。
对于以上两个方面,不知有过调查或问卷设计的朋友怎么处理的? 计划赶不上变化啊 最重要的就是要得到领导的重视,要不然都只做表面功夫,徒劳无功。 不是任何一件事情在任何一个企业都行得通的,要看行业,公司背景