工作计划
我们公司现在每个部门都要做工作计划，请问大家如何利用每个人的工作计划来做绩效管理。工作计划一般应该包括哪些内容呢？呵呵，目前我也正在做这项工作，首先要取得公司高层的支持和理解，工作任务由上至下分解，不然根本就无法达到效果。但是高层的沟通需要主管领导去做，我们公司目前因为高层领导的支持力度不够，所以工作一致推迟 个人的绩效目标应当来自部门目标，部门目标由公司目标分解得到，而计划应该是为了达到目标而制定的具体工作方法，是另一回事。
换句话说，绩效是结果导向的，结果很糟糕，计划完成得再好，你的绩效也不会好。
具体的例子，销售员计划每天拜访5个客户，实际每天完成8个，但是所有客户都反映很糟糕，绩效几何？ 计划的重要工作（可能还有一块日常工作）、计划达成目标、责任人、时间、实际达成情况、目标差异分析、自评+他评
这是前几个月我一直在做的，现在也在持续推进的，但是效果不甚理想。
工作计划和总结是写的越来越好，质量提升很快。可是例会 却开的一塌糊涂。唉，还有老板的信任问题在呀 工作计划的四个要素：
1、工作内容（做什么）
2、工作方法（怎么做)
3、工作分工（谁来做）
4、工作进度（什么时间做完）
可以把工作计划上升为方针管理
绩效结果，必须要有有效的工作过程来确保，工作计划也可以说是工作过程的控制了。
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