关于工作分析模型的一些想法
前提:工作分析的目的必须明确。目标:以不变(少变)应对公司复杂多变的业务、流程、职责的变动。同时兼 顾标准化,最终实现软件化。
方法:
1.所有工作职责的详细分解,以工作要素(最小的不能同时让两个人去干)为单位。
2.对每一个工作要素进行指标评价:工作标准、工作频次(量)、工作输入、工作输出、资格要求、工作环境、工作类别。。。。。
3.以资格要求、工作输出、工作类别为核心进行工作要素的等级划分。
4.建立工作要素表(数据库)
5。对重要的、复杂的工作要素进行作业程序手册的编写。
应用:
1。了解、明确部门的职责(工作任务明确),知道需要输入什么、输入什么?
2。部门的框架结构是什么?有什么岗位?
3。具体套用工作要素表,明确各岗位(职位)的工作要素条目。
4。依据工作要素的等级可以审查岗位人员的任职资格。工作量、强度等。
5。部门或岗位职责的变化,只需要明确那些要素变动。不会出现推脱责任、职责不清等现象。
这样随时都可以对各职位进行工作审计、对新员工只需要让他了解负责那些条目的工作要素,这些要素的作业手册是什么变OK了。
高论
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学习了! 要是能实现,那是hr管理的一场革命。目前还不太现实,但是可以努力,可以尝试。
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