五自斋主人 发表于 2010-12-3 11:38:06

一篇小说中的一段,对大家学习绩效沟通也许有帮助

    以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:

R:公司只会留用能够给公司创造价值的人。
  我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!

R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。
  我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?

R:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。
  我:(开始出汗了)。。。。

R:听说你每周的报告上交很不及时。
  我:对不起,老板,我有些懈怠了。

R:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?
  我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。

R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。
  我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的

R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!
  我:知道了,谢谢您!
  以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。

陌上雪 发表于 2010-12-3 12:10:57

其实从这个也可以看出很多,比如,交流的艺术,绩效反馈的方法等。
学习了,谢谢楼主分享。

chan_ma 发表于 2010-12-3 13:01:47

这小说。。。名字是啥?

梦想已非 发表于 2010-12-3 13:06:36

楼主想表达什么意思呢 呵呵

TFHR 发表于 2010-12-3 13:27:52

已经分享给我们公司的所有leader了,谢谢分享!

gwcai1 发表于 2010-12-3 13:43:00

没发现有什么特别之处

懒人王 发表于 2010-12-3 13:48:25

谈话机巧,谈话的目的性强,能让员工意识到不足之处,给他反省改正的时间,能起到很好的效果

懒人王 发表于 2010-12-3 13:48:56

谈话机巧,谈话的目的性强,能让员工意识到不足之处,给他反省改正的时间,能起到很好的效果{:5_205:}

sjszhao 发表于 2010-12-3 17:41:31

难得遇到这样的老板啊

gelingqing 发表于 2012-10-10 20:59:32

这样的老板真是开明呀
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