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标题: 一篇小说中的一段,对大家学习绩效沟通也许有帮助 [打印本页]

作者: 五自斋主人    时间: 2010-12-3 11:38
标题: 一篇小说中的一段,对大家学习绩效沟通也许有帮助
    以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。" d8 c  ~, P5 d' H. I) a- F
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:
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; L; V% Q$ v% K' N0 B* mR:公司只会留用能够给公司创造价值的人。
" u( M- v& ]) I* v2 Q2 e  我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!
1 ?! J, c, W1 _& ^" |/ N) Z2 Y/ d2 i% B# \
R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。. a+ a3 L; V+ f9 Y$ J7 U
  我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?
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2 v! h: y1 X& DR:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。
9 t) ~3 b; ]( C0 M3 {% Z7 T  我:(开始出汗了)。。。。
% S1 r* f. j$ D! _
. I" Y0 i2 g2 R* _2 [& ?* XR:听说你每周的报告上交很不及时。1 {% c/ k1 N  W# u7 E5 m2 R5 K' P
  我:对不起,老板,我有些懈怠了。5 o2 c3 [* y; R8 ~  ^

+ }& N7 H# L" YR:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?1 I. }! o/ T6 T, X, p: k2 l' x
  我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。: [+ a9 ?% Z0 x4 f3 h% j
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R:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。
" G  r2 ?+ b" O, Q/ H) d  我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的6 c" q/ N; m! f; W2 b. p4 y

- R+ S& J- r6 UR:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!! e- a- m7 E6 h2 y  B& ~# S
  我:知道了,谢谢您!4 _, X8 o4 i- V, Y4 V6 D
  以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。
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作者: 陌上雪    时间: 2010-12-3 12:10
其实从这个也可以看出很多,比如,交流的艺术,绩效反馈的方法等。0 j1 I9 S0 K; p# A" a
学习了,谢谢楼主分享。
作者: chan_ma    时间: 2010-12-3 13:01
这小说。。。名字是啥?
作者: 梦想已非    时间: 2010-12-3 13:06
楼主想表达什么意思呢 呵呵
作者: TFHR    时间: 2010-12-3 13:27
已经分享给我们公司的所有leader了,谢谢分享!
作者: gwcai1    时间: 2010-12-3 13:43
没发现有什么特别之处
作者: 懒人王    时间: 2010-12-3 13:48
谈话机巧,谈话的目的性强,能让员工意识到不足之处,给他反省改正的时间,能起到很好的效果
作者: 懒人王    时间: 2010-12-3 13:48
谈话机巧,谈话的目的性强,能让员工意识到不足之处,给他反省改正的时间,能起到很好的效果
作者: sjszhao    时间: 2010-12-3 17:41
难得遇到这样的老板啊
作者: gelingqing    时间: 2012-10-10 20:59
这样的老板真是开明呀




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