以下是一篇小说中的一段,看过之后,认为是绩效沟通中的经典,现转载给大家,希望对大家能够有所帮助。9 c3 Y/ d6 f9 E( q1 p/ Q
而这时,离我进入公司还不到一年的时间。于是我和一位MATRIX经理(R)之间,有了一次影响深远的谈话:, P- k' k' o m; K
8 r. k' Q! w$ O8 l9 IR:公司只会留用能够给公司创造价值的人。
5 T: i, V. ?8 {% q# A/ W 我:如果您觉得我没有给公司创造足够的价值,可以把我开除!! M& x9 B4 q$ b1 _7 `. ~; K" a8 q1 s
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R:。。。。。我不是那个意思,你先冷静一下。% C) P* v% q) `" F: \
我:(冷静了一下)对不起,您能告诉我到底什么方面没有做好吗?
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: S& j. W. P- pR:(旁敲侧击的)听说你在X城,一周都不去客户的办公室和机房。! N j( M7 y$ E7 O( ?: _
我:(开始出汗了)。。。。
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R:听说你每周的报告上交很不及时。- b! W9 v8 I0 N5 f
我:对不起,老板,我有些懈怠了。) Z( ?, E6 r9 f$ k3 V8 o
' W3 b3 F0 u' {0 a9 h+ c' |R:是不是现在的工作,让你非常轻松的就能搞定,你希望我们做些什么吗?
# y5 | `! c2 }/ Z 我:是的,老板。主观上是我懈怠了;客观上上X城太小了,而且网络质量越来越好。个人的压力小了,就懈怠了。
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7 E( c6 y; y+ `2 O; Z8 _/ PR:那好,我再多给你一个城市,给你1个月的时间来证明你的能力吧。
8 v& Z3 Q5 M- ~ i3 D7 S 我:(感激同时汗颜)谢谢老板,我不会让您失望的 m8 a0 h$ l% s: n' `- P
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R:别这样说,出来打工,首先要对自己负责,要对得起自己!
% s! I4 Q* g6 T# h. Q3 T 我:知道了,谢谢您!8 w3 c0 O R3 \4 z$ t* n" K3 R& t
以人为本的理念,让我有了进一步的理解。首先,各级的manager在发现下属员工工作有问题时,首先想到的是自己给他的工作安排是不是有问题。其次才是去找员工本身的问题。而且,S公司的员工,永远都有直接表达自己想法的权利,而且这样的权利是会得到充分的尊重和考虑的。那时候的我,如同茅坑里的石头,又臭又硬。是S公司和很多R这样的主管,才造就了我。让我逐渐由青涩走向成熟。感谢R,也感谢S公司。而这次谈话,也成为了我在公司的第一个转折点。
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