如何接待不受欢迎的来访者？
我说的并不是从前台的角度哦。而且，是从客户的角度来谈哦。因为业务有来往，总有些到访客人（供应商，代理），有预约的，没有预约的，但是来谈，也不是谈什么正经事情，就是简单拜访下，你还得抽空作陪。
也有没有业务来往的人，有预约的，也有没预约的，实在不愿意接待。
即使预约好了，当天因为事情烦躁有差错，也就更不想接待了。
有的还是午饭时间来，没有业务，但是人来了，还得饿着肚子，不开心也要礼貌应对，很烦躁。
有时候某公司联络人离职，把我们联络方式送给另一家更没有来往的供应商，该供应商还一定要来拜访。
每周电话骚扰。。。。。
通常你们都怎么做呢？
尤其对那些没有预约的，没有业务来往的，怎么接待呢？
本帖最后由 陌上雪 于 2011-2-14 11:43 编辑
有业务往来就办法了 特别是你负责的区域
客户就是上帝 你不接待就是违反公司规章制度 破坏公司形象
哪怕是该下班了
现在竞争太激烈 宁肯杀错 不能放过啊
没有预约 没有业务往来
给点产品彩页 没下班的话就陪同回答下问题
该下班了就告诉他 拿彩页走吧您内 有礼有节，不卑不亢，就事论事，为顾全大局对没有预约来访者适当的情况下可以采用善意的谎言，这样并不失礼数。 有来访预约的，那没办法，就必须在时间上进行安排。
没有来访预约的，如果实在不想接待，那就直接告知对方，目前没有时间，以后再预约。 学会说不{:5_257:} 来着是客，不管愿意不愿意都要有礼貌的接待。有可能他就是你公司的下一位合作商。 你的态度代表的是你的公司形象， 要学会如何拒绝哦 我遇到一些推销的，通常的理由是负责此事的人不在{:5_147:} 如果我是客户，经常有人来报道那是好事呀，供应商都送上门了，呵呵！
对于我想要见的人我会抽时间接待，如果暂时没有需要的，我会委婉拒绝，并且会让他留一些他们公司的介绍彩页给我存档用。
其实多认识人也不是一件坏事，说不定哪一天就会需要他的帮助。