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签到天数: 972 天 [LV.10]以坛为家III - 注册时间
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我说的并不是从前台的角度哦。而且,是从客户的角度来谈哦。2 O- f. @$ }& t0 l8 H) P
: U8 X+ j" I( m8 U0 B, Q因为业务有来往,总有些到访客人(供应商,代理),有预约的,没有预约的,但是来谈,也不是谈什么正经事情,就是简单拜访下,你还得抽空作陪。
. ?1 A" Z# b1 h3 Q% ]/ m% U
2 W m6 [; e7 `; s" e0 q/ x$ z也有没有业务来往的人,有预约的,也有没预约的,实在不愿意接待。
+ K `- u4 a/ w2 b V% G4 x; O即使预约好了,当天因为事情烦躁有差错,也就更不想接待了。
* s$ Q+ l& n: W# p3 C
& P9 k8 j- ?- L# N0 f6 L4 h有的还是午饭时间来,没有业务,但是人来了,还得饿着肚子,不开心也要礼貌应对,很烦躁。
' g; p9 Q9 F8 a$ {* g& z% a8 z$ d5 j
& h& |+ e' \! x( A有时候某公司联络人离职,把我们联络方式送给另一家更没有来往的供应商,该供应商还一定要来拜访。$ R& N' c% B# n" n5 Y, p3 I
每周电话骚扰。。。。。' a- V4 @7 o6 q ~& F2 @3 ~" E( l
( C1 u0 j: a; F! F3 b
通常你们都怎么做呢?; s. w' H3 h" j$ @3 w& v# h
尤其对那些没有预约的,没有业务来往的,怎么接待呢?1 G1 f! D) F1 \8 ~ p
- R$ B! `* [; q% B' P* X- g
- q( W7 p, k% W( \& }0 H4 S; J' @/ j$ h' w* Q9 Q- i/ C
% u" j ^/ q8 t Y1 B- x0 v. q; s4 L9 ~9 o2 a$ ]+ G/ A: K7 W
本帖最后由 陌上雪 于 2011-2-14 11:43 编辑
! b" ^) b2 i4 t2 p$ ?+ f1 o) i0 k8 ~; J1 v" j
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