如何接待不受欢迎的来访者？

yanyan.hi

已经预约了，一定要安排好的。
没有预约的，可以根据自己工作的实际情况以及以后合作机会的大小自己拿捏吧。
4 W( `8 u, s$ \9 K5 W* V, `这个还要看自己的工作态度了，当然为了公司着想还是应该多认识一些有用的人的。

小小香儿

不管对哪个客户，都应做到礼貌。

yuliuyi

沒有預約也沒有業務來往的，一概委婉說明暫無時間（如說自己正要開會），以後再談，讓他留下自己想要推銷的產品資料和聯系方式，如果他要等你，就讓他等去吧。你忙你的去。
% B/ E+ J" d" F; L有預約的要提前規劃好自己的時間，有時間才接待並且盡量告知你有多長的時間接待他。
$ M+ P( Q2 s: w  z+ X& w$ N4 ^總之呢，盡量禮有賓吧。讓他們明白你的時間很寶貴，實在不行就不要接電話或告知後還不聽的就說電話有問題聽不清直接掛了吧，哈哈。。。。

上善若水2010

这是件很烦人的事，但也是件要面对处理的事：
1、对于预约电话：如果没有需要，很抱歉但是果断拒绝。
2、对于不约自来：A：有过业务关系的，客套几句，请他喝茶（通常情况下，他都会懂端茶送客的意思，主动离开）B：没有业务关系的，抱歉，你要找的人不在，请下次预约再访。
: p+ s/ E$ _1 s, e8 ^3 U0 \3、除以上两种情况，更多的是一些意外状况，还是要有礼有节地处理。
不让猴子爬到背上，但也不能全把猴子赶跑啊！

leacy

问问对方有没有带名片，公司资料之类的，留下资料，礼貌地让对方走人，并口头承诺，有需要的话会联系的。。。

mbadrno1

一定不要带到办公室，就在会议室或接待室，礼貌地接待，但不宜扯太远太多，不高兴的人，只要将来可能用的上，还是要专业地，礼貌地接待，没办法呀。。。

山村牧童

既然上门了，就礼节接待，当然需要技巧地接待！

cinderellagf

个人认为对待客户，还是以礼相待。

55992736

预约的访客，预约的时候就约定好双方尽量守时，面谈的时间大概多久，差不多到点就暗示对方还有一些重要的事情等待处理
未预约的客人，视情况处理：没必要见的，可以让前台同事通知本人在开会无法抽身，可以留下相关信息回头再电话联系；有必要见的，见面的时候可以委婉地告诉对方现在比较忙，不能细聊，以后可以保持联系。

hrlizhigang

不管怎样，他们过来，都属于公司的客人，这是公司外部形象问题，很多公司都会有接待室提供，一般由前台接待处理。
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就拿本职工作来说，很多时候面试者总是不约而同前来公司寻求个岗位，因为不是我们HR通知，导致我们很多新人不知所措，接待不周，而且有时会破环公司的形象，感谢楼主提供这个话题，谢谢。

! P/ K! T& s( r* e1 W1 S4 j% u* w本人也是新人，希望大家交流，望拍砖。以下是我的几点建议：
& B& Z) X- I( u) I( N- R1）都要按照有预约、有通知前来那样的接待，一视同仁。对于前来应聘的，可以：
3 Q. y9 G9 m4 T- R: l! E询问：您好，先生，这里是A公司，请问有什么可以帮到您的吗？（上前礼貌）
对方答曰：我在网上看到贵公司找人事助理，我带了简历过来了。
; l* J, r2 G; _8 x& q偶接着曰：好的，这是我们的职位申请表，请详细填写，一定要在这个栏位备注是否收到人事部的通知，为了便于统计公司的招聘渠道而已，谢谢合作。请到这边来填。。。先生，天气冷，请喝杯热茶。。。（可以在求职表上增加个栏位写明，便于人事部确认）
2）对于很多前来的应聘者，公司不能提供合适的岗位给他们，他们就将常见职位一个个念：有招吗？这个呢？这个应该有吧！建议遇到可以也让他们填份申请表，同他们说放到公司人才库，有合适岗位会优先提供，后接待他们离开，一定不能表现不耐烦，不专业；他们不同意只放简历，可以表示：因没有HR通知、安排前来，目前面试管公事出去了，填表，HR阅览后合适会通知的。
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# ~% R( B; ]% R  H! ~. M3 A/ PPS:各位一定要有超级义工那样不厌其烦的态度，服务大众的决心。