紫金HR 发表于 2011-4-6 11:02:53

人事行政部KPI指标

人事行政部KPI指标 （一）部门关键业绩考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源

1
人力资源成本预算控制率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-2172.png
人事行政部∕财务部

2
人力资源规划方案按时提交率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-32310.png
人事行政部∕总经办

3
招聘计划按时完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-8673.png
人事行政部

4
培训计划按时完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-136.png
人事行政部

5
绩效考核计划按时完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-16141.png
人事行政部

6
薪酬调查方案提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-3518.png
人事行政部

7
核心员工流失率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30173.png
人事行政部

8
工资与奖金计算差错次数
季度∕年度
对工资、奖金核算及发放人为出错次数
人事行政部∕财务部

9
行政工作计划完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-10271.png
人事行政部

10
行政费用预算控制率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-23528.png
人事行政部

11
人事行政服务满意度
年度
公司员工对人事行政服务的满意度评价的算术平均值
人事行政部

12
行政办公设备完好率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-397.png
人事行政部

13
办公用品采购按时完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11152.png
人事行政部

（二）招聘岗位的KPI指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源

1
招聘计划达成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-733.png
人事行政部

2
人员需求计划编制及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-19049.png
人事行政部∕总经办

3
招聘费用预算控制率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-25373.png
人事行政部∕财务部

4
招聘人员适岗率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-998.png
人事行政部

5
招聘效果评估报告提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30224.png
人事行政部

6
招聘渠道拓展计划完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-8819.png
人事行政部

7
招聘空缺职位的平均时间
年度
年度所有空缺职位招聘工作平均完成天数
人事行政部

8
人才库建设目标达成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-21337.png
人事行政部

（三）培训岗的KPI指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源

1
培训计划达成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-8806.png
人事行政部

2
培训计划编制及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-17456.png
人事行政部∕总经办

3
培训成本控制率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-21869.png
人事行政部∕财务部

4
培训资料归档率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-5018.png
人事行政部

5
培训效果评估报告提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-16987.png
人事行政部

（四）绩效岗的KPI指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源

1
绩效考核计划按时完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-32114.png
人事行政部

2
绩效考核申诉处理及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11402.png
人事行政部

3
绩效激励方案编制及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6868.png
人事行政部

4
考核培训计划完成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-18225.png
人事行政部

5
考核数据统计出错次数
季度∕年度
考核期内考核数据统计出错的次数
人事行政部

6
绩效评估报告提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-24219.png
人事行政部

7
考核资料归档率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-31822.png
人事行政部

（五）薪酬岗的KPI指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源

1
薪酬调研报告提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-2834.png
人事行政部/总经办

2
人力成本核算与预测报告提交及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11297.png
人事行政部/总经办

3
薪酬福利体系优化目标达成率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-4626.png
人事行政部

4
工资与奖金报表编制及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-12622.png
人事行政部/ 财务部

5
工资与奖金计算差错次数
季度∕年度
考核期内工资与奖金计算出错的次数
人事行政部/财务部

6
薪酬异议处理及时率
季度∕年度
file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6943.png
人事行政部


大内总管 发表于 2011-4-6 12:57:44

好东西呀！收藏但别告诉老板啊1

09小叶子 发表于 2011-4-6 19:35:15

看不到图片,打XX呢!{:5_252:}

mystruggle 发表于 2011-4-6 20:29:21

关键的部分都是红叉叉，这个还打码啊

寻知 发表于 2011-4-16 08:49:53

收藏了，不过不是太细，鼓励。

*kerry* 发表于 2011-4-16 09:25:32

没有多大的参考价值，比如整个部门的KPI基本上都是提到完成率或及时性，并没有对相关指标的设定作规范界定，也就是说只要提在规定时间内提交这些计划都是合格的，不过还是要感谢楼主的分享。

yzxcb 发表于 2011-4-19 09:58:15

看不到图片，能否好人好事做到底呢？谢谢！

小猪pig 发表于 2011-6-23 11:13:27

收藏了，但不完整哦！

barca牛 发表于 2011-7-13 13:30:53

人力资源部的很多考核指标统计比其他部门复杂太多了。考核成本过大。

luyifei26 发表于 2011-7-13 13:50:23

大笔江山都是XX，算是白忙活了哦，打酱油去
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