BK_lewingo 发表于 2011-4-8 15:05:49

人事、行政工作绩效考核办法

请问各位大虾:

我司系一个小型企业,办公室现设5个职位,办公室主任  后勤主管   文员  人事专员一和人事专员二  办公室的工作直接对总经理负责

现在总经理认为办公室人浮于事  办事无效率    而且在部门内部也确实存在有事儿无人落实  处处有漏洞 职责划分不清的管理弊端  

我即将接任办公室主任一职  想从根本上改变大家的工作状态  提高员工的工作热情   已经重新梳理了工作流程  划分了职责权限和责任

避免人浮于事、  提高办事、服务效率,提高员工工作的积极性,在本部门试行绩效考核,监督、反馈大家的日常工作

问题:

1、试行绩效考核能否提高员工的积极性,有效解决执行问题?

2、对于人事、行政工作一般都采用什么样的绩效考核方法,期待更多指导。

我家那只猪 发表于 2011-4-8 15:44:48

类似问题困扰,期待中~~~~~~~~~~~

咖啡厅 发表于 2011-4-11 12:44:54

职能部门也主要采取从岗位说明书上提取KPI,进行过程控制;5个左右指标即可;
刚开始考核可以设一个合格值,目标值,挑战值;达到合格值就不增也不扣;
慢慢推行。

hfmeng 发表于 2011-4-12 15:53:43

1、试行绩效考核能否提高员工的积极性,有效解决执行问题?
绩效管理其实是一个过程性的理念,不是很简单的考核和发奖金。
比如从工作计划开始,明确工作目标(绩效规划),与员工共同分析与解决实际遇到的困难(绩效反馈与辅导),期末进行工作总结与评价(绩效考核),共同针对工作内容与工作能力制定改进与提升方案(绩效反馈)。

2、对于人事、行政工作一般都采用什么样的绩效考核方法,期待更多指导。
考核角度不一样,方法也不一样
从工作结果:有的单位用投诉个数,或者客户满意度
从工作内容:建立体制与梳理更新流程,完成工作计划

个人观点,仅供参考

Steddy 发表于 2011-4-12 16:30:39

2L回答的好精确。

梦慕汐 发表于 2011-4-13 15:59:24

你的办公室人员还真是不少,呵呵。
我没有太好的建议,因为我也正学习呢。

jizhejiang888 发表于 2011-4-15 20:57:50

二楼回答应该很到位,我这个公司办公室主任是光杆司令,凡事事必躬亲,老板光说你看着找人,找来人了他又不满意,惨呀!没办法,小公司就这样。

zzhtkj2008 发表于 2011-4-15 23:17:37

裁员,责任到人

xhjsusan 发表于 2011-4-16 21:13:21

岗位职责中提取KPI关键指标1~5个量化考核

hienk 发表于 2011-7-30 01:34:47

学习了,
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