员工意见反馈渠道

天天向前 发表于 2011-4-12 11:03:07

员工有意见或建议，哪种反馈渠道比较有用，可以让员工及时、方便并且敢于提出来的渠道。请各位高手指教。

双人“鱼” 发表于 2011-4-12 11:11:50

设一个意见箱。。。（可匿名也可实名）

天天向前 发表于 2011-4-12 11:24:07

忘了说了，公司规模是2万人以上，需要全盘去监控的，不是区域性的去做。谢谢！

妍妍姚 发表于 2011-4-12 11:29:18

我们公司没有那么多的人，一百五十人左右的样子。。。
我和行政助理两个，每周坚持给至少三个员工打电话，进行沟通慰问，顺便收集他们提的意见和建议，效果还不错。。。

zjwhr 发表于 2011-4-12 11:30:36

我们主要有这么几种方式，员工根据自愿选择：
如果是投诉类的：
一、自下而上
1、OA里直接发email给相应的人员；
2、意见箱（钥匙归稽核办主任管理，其它任何人没有开启的权限）
二、自上而下
1、员工座谈会
2、管理沙龙（其中有一项是专门讨论员工意见的）
3、沟通日
如果是建议性的：
1、直接交至人资部门，由人资部门根据内容转发
2、逐级上交

陈黎明 发表于 2011-4-12 11:47:56

访谈，问卷调研

天天向前 发表于 2011-4-12 14:15:45

my god ,ding !{:5_252:}

天天向前 发表于 2011-4-12 14:20:29

我们公司的渠道已经很多了，需要更直接有效的。

Goyo87 发表于 2011-4-12 14:25:37

我的做法会比较麻烦，也可能成本上会大点。主要就是区分不同性格的员工群，设置不同的渠道，我应用的比较多的是：QQ，面谈，逆名信，以及领导交谈日。

我爱书 发表于 2011-4-13 16:40:07

回顾一下商鞅变法的故事

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