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[讨论] 员工意见反馈渠道

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楼主
发表于 2011-4-12 11:03:07 |只看该作者 |倒序浏览
员工有意见或建议,哪种反馈渠道比较有用,可以让员工及时、方便并且敢于提出来的渠道。请各位高手指教。

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沙发
发表于 2011-4-12 11:11:50 |只看该作者
设一个意见箱。。。(可匿名也可实名)
真的快HOLD不住了!
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板凳
发表于 2011-4-12 11:24:07 |只看该作者 |楼主
忘了说了,公司规模是2万人以上,需要全盘去监控的,不是区域性的去做。谢谢!
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地板
发表于 2011-4-12 11:29:18 |只看该作者
我们公司没有那么多的人,一百五十人左右的样子。。。
# V$ X, v# y, n, B  m我和行政助理两个,每周坚持给至少三个员工打电话,进行沟通慰问,顺便收集他们提的意见和建议,效果还不错。。。
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zjwhr 中人网电话实名  HR9万友 

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情歌王子

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发表于 2011-4-12 11:30:36 |只看该作者
我们主要有这么几种方式,员工根据自愿选择:' W, p) H: P8 ~- p
如果是投诉类的:
0 h7 |5 x3 Q* z, u一、自下而上# Y' Y/ k; O1 b0 q. J& s
1、OA里直接发email给相应的人员;
& y$ l7 p3 }& r2、意见箱(钥匙归稽核办主任管理,其它任何人没有开启的权限); B3 y- W9 P% ^% S8 ?; k2 [
二、自上而下
* P7 I* Z8 L2 @- p; z, O4 o1、员工座谈会8 k) R$ H" e+ {* _( {, O
2、管理沙龙(其中有一项是专门讨论员工意见的)6 Z3 ~9 I5 f" R9 D
3、沟通日
8 G9 P3 |, P6 }# |如果是建议性的:
4 Q% x( T, n+ `1、直接交至人资部门,由人资部门根据内容转发$ i! N2 p/ u; G( {" h+ ?+ q9 T
2、逐级上交
5 X3 L0 Q/ R4 Y0 N9 E' x8 s" v# s1 M
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发表于 2011-4-12 11:47:56 |只看该作者
访谈,问卷调研
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发表于 2011-4-12 14:15:45 |只看该作者 |楼主
my god ,ding !
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发表于 2011-4-12 14:20:29 |只看该作者 |楼主
我们公司的渠道已经很多了,需要更直接有效的。
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发表于 2011-4-12 14:25:37 |只看该作者
我的做法会比较麻烦,也可能成本上会大点。主要就是区分不同性格的员工群,设置不同的渠道,我应用的比较多的是:QQ,面谈,逆名信,以及领导交谈日。
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发表于 2011-4-13 16:40:07 |只看该作者
回顾一下商鞅变法的故事
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