1972721 发表于 2003-10-20 14:44:00

工作分析的6W2H

WHAT:做什么？指该工作岗位的工作内容有哪些。
WHO: 此项工作的责任人是谁？对此从业人员的文化程度及专业知识、技能、经验、职业化素质等的要求有哪些。
WHOM:为谁做？即指不仅为外部的客户，也指为企业内部的员工，包括与从事该工作的人有直接关系的哪些人服务。
WHY:为什么做？即工作对其从事者的意义所在。
WHEN:该项工作在何时进行？
WHERE:工作服务地点在哪里？
HOW:如何从事或者要求如何从事此项工作？即工作程序、规范以及为从事该工作所需的权利。
HOW MUCH:该工作所需支付的费用、报酬为多少？

我自横刀向她笑 发表于 2003-10-20 22:47:00

好象是从哪里登来的吧

好象是从哪里登来的吧 只不过多了一个HOW MUCH

智子 发表于 2003-10-21 11:02:00

这个6W2H

一个也不能少。

liyiny 发表于 2013-1-26 14:38:35

有新意  和
呵呵

l597690453 发表于 2021-1-10 10:37:20

新人学习
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