投资感情 收获人心
从QQ群上看到一位网友分享了这偏文章,感觉很好,所以分享,希望能让更多的人读到作为一个企业的管理者,如果有人问你:世界上什么投资回报率最高?你会如何回答?日本麦当劳的社长藤田田的答案是:在所有投资中,感情投资花费最少,回报率最高。
如果不知道要怎样进行感情投资,不妨试试先从以下几个细节着手。
病中探望。每个人都会生病,这时候的人最脆弱但也最容易感动,特别需要别人的安慰与关切,因此,病中的一次探望,可以抵上平时的十次探望。更重要的是,这种感情培养能创造一种互助友爱的氛围,使人的尊重需要得到满足,激发出热爱组织、忠诚组织的信念,这将是企业文化的巨大财富。
生日祝福。记住员工的生日,在他们生日的那天,以自己的名义或是部门的名义给他寄去一张生日贺卡,送上一束鲜花,或是举办一次小型生日宴会,效果必定非常好。这种情感上的吸引,是金钱无法做到的。
藤田田就有一项创举:把员工的生日定为个人公休日,让他们和家人一同庆祝,尽情欢度美好的一天,养足精神后,第二天又可以精力充沛地投入到工作当中。
特殊重视。人总是希望别人重视自己,待自己与众不同。如果给一些异于常人的对待,稍多一点的好处,让员工觉得受到了特殊重视,就会引起他的好感。比如说,可以邀请员工与重要客户一起吃饭,或者组织一些业余休闲活动,总之要让他觉得自己与众不同,这种特殊重视的形式更大于实质。
多点人情味。规则是死的,但人是活的,那种像铁板一样拘泥于条条框框,不知适当通融的领导,是最惹人讨厌的。人情味通常表现在做人的灵活性上,因此,优秀的领导应当善于将规则灵活运用,有很多问题,如果从人情味的角度去考虑,就会得出不同的结论。
吐露小秘密。每个人都有好奇心,想知道一些别人不知道的事。美国著名推销员、吉尼斯推销世界纪录创造者——乔伊。吉拉德,就把“吐露一些秘密给顾客”列为推销四大技巧之首。
作为员工,很多人都希望从不同侧面了解领导,包括他的过去、爱好、兴趣等等,知道以后,又喜欢把这些趣事与别人分享。因此,如果想表明对某位员工的信任,不妨有意透露一点小秘密,让他觉得你当他是自己人,格外信任他,由此起到拉近心理距离、笼络人心的效果。
我觉得这个标题,有点功利;
感情都当成投资了,还有真诚可言吗?叫我就会觉得,太假了,太会作秀了
前几天看到一句关于人与人之间相处的话, 送给大家:“随缘、惜缘、不攀缘” 回复 2楼 wangyulu 的帖子
{:5_228:}
支持楼上的,但是在企业,作秀还是必须的,你还得把感情当作投资来进行。
虽然文字上有点功利,但是我觉得他的本意应该不是这样吧,我觉得在工作中还是要讲究点人情!大家一起工作,多互相关心一下,会让你在工作中更有一种温馨感觉!这样对工作的效率也会有所提高的! 我们正在为暑假外来员工子女如何照看的事伤脑筋,
参加托管班,费用太贵,成本太高;
接到公司,场地有限,没有足够的人力看管
不知楼主是否有好建议?......... 回复 5楼 菜菜2008 的帖子
这事我曾经干过:
1、让女员工和行政部的员工一起,轮流带孩子,呵呵,分组分开带,还有一系列的奖励措施哦。
2、找托管班,那时候叫幼儿园的老师来帮忙,因为差不多这些老师也放假了,给他们一点点钱钱,这些幼儿教师有的是办法,我曾记得有一个老师一次带40个孩子,玩了一天,没有一个哭的。
3、找个一日游的旅行社导游人员,这必须是休假的哦(这些人赚取外快啊)。至少2名人员,让他们带上这些孩子出去旅游一天,晚上8点多回来。
4、集中孩子到一个广场,和其他孩子玩,派出3-4名员工跟着,最好是男的,发生意外的时候,男性是有好处的哦。
……
以上种种措施,都是根据员工子女玩的总天数、年龄和自己父母的上班时间来做成具体的方案的。可惜时隔N年,找不到那份方案了,不然可以提供给你。{:5_208:} 楼上常斑竹,如是操作,出了事故就会很麻烦。 回复 6楼 常诚 的帖子
谢谢分享,,,,,,,真希望你的那份方案能重见天日啊..... 感谢楼主分享! 做秀归作秀,不过这个确实可以作为薪酬福利之外,增加员工对企业忠诚度和员工满意度的重要辅助手段。
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