向上沟通:当领导不选择时应该如何说?
余世维先生在讲到向上沟通的时候说:一个善于思考、做事负责的下属,不会一天到晚请示领导,应该是带着答案、准备好对策,走进总经理办公室。跟总经理或者董事长沟通时,尽力不要提问答题,而是多出选择题。他详细举例:请示董事长抽出时间开会,如果你说:“何总,您看什么时候开会比较好?”则就意味着没有答案。要善于出选择题,你可以说:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”何总说:“明天没空”。“那么,你看后天怎么样?”何总没有讲话,你就接着问:“您看后天早上怎么样?”何总说:“后天早上有点困难。”“那么,后天下午3点,您看怎么样?”何总说:“好吧,后天下午。”“何总,我到了明天下午,再提醒您一下,到了后天上午再提醒你一下,您看可以吗?”“好的。”他说:不要指望董事长或者总经理给你时间,你要学会自己安排时间或地点,然后,尽量出选择题,不要出问答题。 也就是说,对于喜欢做选择题的领导,当然喜欢这样的下属如此向他沟通。可是,实际中,很多领导不喜欢做选择题,我的经历中就遇到不少。比如:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”何总说:“为啥要明天?这事我知道了,我来决定,决定好了告诉你,你就通知大家。”再比如:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”何总说:“明天开啥会?”“上次您指示的……工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”“这会不用开了,以后再说。”再如:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”何总说:“明天开啥会?”“上次您指示的××××××××工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”“哦,这个会议改成××××会议吧,告诉大家后天上午上班伊始就开,很重要,为期1天。”……列举以上例子,仅仅是说明领导不喜欢做选择题(别无他意),喜欢自己决定做主,这类领导随处可见。还有一种领导,面临选择的时候,既不像余世维先生讲的那样从若干答案中挑选一个,也不像我列举的领导那样自己做决定,而是没有选择,让你在那里站也不是坐也不是,非常尴尬,不得已找一个借口离开。
那么,遇到不喜欢做选择题的领导的时候,我们应该如何沟通? 首先,不管上级是什么类型的领导,自己一定要做好准备。特别是涉及到专业性工作的问题等,一定要自己有自己独到的见解,供领导做判断时参考;
其次,判断是领导的事情,愿不愿意选择,是他的问题。如果是喜欢自己做决断的领导,就多请示;如果是希望下属能够提供有效选择方案的领导,多建议。
本帖最后由 雪中鹰 于 2011-6-12 14:00 编辑
我们领导就不喜欢做选择题!我的做法是:
一、在选择题基础上提出推荐意见。
1、就要解决的问题提出2-3个解决方案(选择题格式)。
2、对每一个方案的优、缺点进行分析和比较。
3、通过比较后推荐其中一个方案作为你的建议给领导。
二、只提出一个最优的方案推荐给领导。
1、做上述分析比较
2、在上报方案中只推荐最优方案,并附上推荐理由
3、另1-2个方案自己留存、以供备选。如果领导对最优方案不满意,可以提供备选方案供选择。如果领导问为什么不用备选方案时,你可以把备选方案的缺点列出。
三、由领导综合3个方案的优点形成第4个方案:
1、按方案一提交2-3个方案,列出优缺点
2、领导根据提交的2-3个方案优点,综合后形成自己的方案。
以上三个方案,适用不同领导:
1、第一方案,适用懂管理、有耐心的领导
2、第二方案,适用性子急、雷厉风行的领导
3、第三方案,适用于喜欢突出自我的领导!
一点小小心得,权当抛砖! 赞成碧云的观点,因人而异。 呵呵,我目前的领导是余世维老师所说的那样的领导,但是我却没有学会做这样的下属,看到了刚好学习一下。
以前的领导是那种不爱做选择题的,有什么事情时,比如说要开管理层周会时,他会直接告诉你几点,一般情况下我会先试行,开几周后如果这个时间段不是很好时,我会把大家的意见征求过来,取得一个结果,再跟他沟通,最后由他来拍板。一般的事情跟他沟通时只会告诉他结果。 别企求去影响领导,你能做的只是适当时机去提醒他! 回复 1楼 常诚 的帖子
因人而异,我一般会准备好几个方案,以免领导问起来没有准备。如果是很有主见的老板,我会先让他做选择题,然后
一、如果他说:我知道,我会安排。
那我会尊重他的安排并请示他:接下来我应该做哪些准备工作配合他
二、如果他说:改成××××××××天现开,我已经安排好了
我会告诉他上次我们的工作计划,执行计划才不会影响其它工作。如果他还执意说他安排好了,那就尊重他的意见了。他毕竟是领导,统筹安排全面工作。
领导不喜欢做选择题,那就事先将方案、执行计划先做书面报告;趁领导心情好的时候再找他谈,注意一点这种领导需要下属绝对的服从,有争议的不访以退为进。 哈哈 坐等你们的分享
我还是学生,自己没有经验,学习你们的经验咯。 同楼上的一样哦..gagag