工作领域的客户：领导、同事、下属
2、让客户满意的行为和结果是什么？
双方达到共赢
3、用来有效衡量你工作绩效的指标是什么？
客户满意度
4、要实现员工/客户满意的目标，你面临的“特殊情况”或最有挑战性的情况是什么？
如何进行有效沟通
5、需要具备什么样的素质与能力？
百分百负责任，沟通与协调能力、影响力，团队合作精神
6、你的工作用什么来做评价标准？
目标达成率与满意度
7、根据你的评价标准，你的工作价值和正确的工作顺序又是什么？
为公司招聘合适的人才；完善各部门的培训需求；建立公平、公正、合理的薪酬体系；完善相关制度避免劳资纠纷发生等；
工作顺利要分轻重缓急。
8、你的个人发展目标是什么？（年底、三年）
年底：完成驾驶证和学历证书的学习；
三年：成为一名HRM或自己创业
本帖最后由 xuefairy 于 2011-6-21 09:32 编辑
三年的目标，成为一名HRM，学历再上一层 dsflpisjflsjlksdjflsjfsdfsdfsdff
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