迷糊娃娃2011
发表于 2011-7-7 20:20:31
{:5_258:}我认得你，小马在为这讨论做总结中···········
蓝瑟清香
发表于 2011-7-8 12:01:22
要取得员工的信任，才会心理有什么事才会说的，首先做好保密工作吧。
邪月
发表于 2011-7-8 12:51:07
这个真的是挺难得，员工总是害怕说出心里话会引来不必要的是非。
建议：对员工的直属上级可以利用起来，协助人力管理好员工的心理。尤其是大企业，班组长是很好的双向沟通人员，可以了解员工的需求与不满，也可以及时向公司反馈。
pouitong
发表于 2011-7-9 21:21:19
滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答滴答
枫行
发表于 2011-7-10 08:42:32
有些问题建议采用匿名的形式，不然员工是不会说真话的。
芋儿
发表于 2011-7-10 09:33:38
可以外聘心理咨询师专职为企业员工服务，当某个员工出现特殊情况、事件等后，由部门主管报至人力资源部门或多渠道上报，由人力资源部门安排员工到心理咨询师做阶段性咨询、治疗。
yukhing
发表于 2011-7-11 08:56:32
一般都是采用意见箱的形式，或者发匿名信件，员工访谈，也很难听到真心话