做好"汇报", 做一个让上司信赖、安心的人
昨天看见常前辈发的帖子:您是如何向上级反应工作情况?讲到了一个好的下属,应该把负责的工作分成“汇报”、“报告”、“求救”、“自首”四种来向上级反应情况。今天先来谈谈汇报吧,工作汇报非常重要,在进行工作汇报时,有几点也是必须注意的。
身在职场,不可回避的一点就是要接受领导的管理,每个人都有自己的上司.当然有的可能叫领导,有的可能叫上司,有的可能叫教练,有的可能叫老师,也有的可能叫老板.但不管叫什么,既然有上司,我们都会面临接受上司的工作指示.对于上司交代的工作,许多人往往只懂得依照指示去做,却忽略了另一件重要的事,就是将工作的成果、进度汇报上去。如果能适时向上司简洁扼要地汇报工作状况,那么上司就会感到安心,信任感也会因此产生。
1.先从结论汇报
在汇报工作时,要从结论切入,先告知结果,再说明对方回复的原因。因为听取报告的一方,最关心的就是对方的答复,如果上司一开始就先知道最后的答案,就可以在听取说明的过程中,一面在脑中思考对策,拟定后续战略。
2.尽可能详细清楚
在时间允许的范围内,即使是最细微的事情,也应该尽可能详细说明。如此可让上司在听取汇报的过程中,从中掌握对方响应中的细微差异,藉此判断出是否还有进一步的交涉余地。此外,如果先获得部属详细的报告,则上司也可在下次与对方见面时,做好充分的事前准备。
3.工作的进度也要尽量报告
一旦把工作交代下去,上司多少都会挂心部属工作的进度。就算执行得很顺利,如果能站在上司的立场,让上司知道目前的工作进度,就能给予上司"安定感",而不会将时间浪费在无谓的操心上。
{:6_288:}很好! 作为员工,向上司汇报工作时,要站在对方的角度替他着想,要明白什么该汇报什么不必汇报,捡着重点汇报。事无大小都要汇报,既浪费时间,又会遭上司烦。 总之偶汇报工作总是先告诉老大我做到了什么,得到了什么结果,然后告诉老大还有那些没做到,或者正在做,如果老大关心个别工作的过程,我就顺便简单讲一下,不关心的话,偶就不多说一句话。{:5_208:}
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