云龙三现 发表于 2011-7-15 09:41:59

成也HR,败也HR,这句话真的很苦涩!
固然这吴小姐(别说做过生产性企业HR,甚或说连HR都没摸过,可能只是书上学点知识)是存问题,但问题的根还在那CK啊!
我也遇上过这样的事,那HRD是香港人力钦点,没做过生产性企业HR。有些想法按理想化方向来走,整天抱怨员工素质低!
最后我陪他整了两年,想离开时,我只说了一句:如果中国大陆员工不听话,您早就挂了!
外资企业管理人员要本地化,而不是空降个脑残来!

郭小羿 发表于 2011-7-15 10:02:26

有错就要改,但是不能员工说怎么改就怎么改。建议在重新调薪之前,制定相应的薪酬制度,明确岗位工资、职级工资,让涨工资有据可查

hele_lv 发表于 2011-7-15 10:03:12

薪酬内部公平性,外部竞争性,调薪之前应该做好充分的调查,核心员工、业务骨干的涨幅高于普通员工,这部分人稳定了,其它人的影响就不会太大

redstard 发表于 2011-7-15 10:04:28

对待员工的负面情绪一定要疏导为主,文中人力资源总监一直是采用“堵”的方法,这样负面情绪累积到一段时间后肯定会爆发。
薪资调整每次都是人力资源部一等重要的大事,何况文中薪资调整主要是应对最低工资调整这种法定义务,因此更应慎之又慎,我会先和各部门主管大量沟通并初步协商一致,然后共同去面对全体员工,因为不管你所设计的调薪方案多么周全,不满情绪必然存在,但是主管是每天和员工打交道,私人交情及工作中的权威性都不是HR能比拟的,因此更容易说服员工。
如果文中事项是裁员,相信该人力资源总监不会这么弱智和漫不经心,所以奉劝各位一定要将调薪放至与裁员同等重要的位置上来衡量。

雪吹西门 发表于 2011-7-15 10:09:22

好像楼上的各位没有注意到成本的问题,新员工增资200元才达到当地新调整的最低工资水平,也就是说这200元根本就是不可动摇的;在此基础上,要想让薪资再次调整后变得能让大部分员工接受,我看得向公司总部申请预算了!

普调200元并不现实,但现在闹到这个程度,还想以原调薪水平糊弄人肯定是没戏的,但利润有限,怎么增加,增多少,得看总部的决心。时间不等人,闹大了更麻烦!

其他大家说的很多也很好,我就不再凑热闹了!

holland0 发表于 2011-7-15 10:17:12

薪酬是员工的直接利益,稍微的改动都能引起企业的动荡,因此不管是何种调薪沟通至关重要,人力资源部在实施调薪前就应该考虑到各个层面可能发生的影响,在方案实施前各管理层应该联合一致、统一口径,同时员工关怀在整个调薪过程中都应该是全程参与的,管理层应时刻关注员工的动态,稍有苗头就要及时掐灭。既然永继公司事情已经发生到这种程度,管理层首先要放低姿态,不能激发矛盾,告诉员工公司做出此决定的意图,表示该决定已经生效,而且老员工的薪资并非永久性的处于这个水平,只是公司目前要考虑到人工成本问题,并承诺后续对老员工会再有一定的调整,或者公司对“老带新”的员工出台相应的补贴政策,以形成一定的差距。

HR剑客 发表于 2011-7-15 10:18:56

我们也经常会遇到这样的问题。

BAIYUN1013 发表于 2011-7-15 10:21:06

公司总部的人对这边的情况缺少了解吗  为甚会让这种处理问题的人做总监呢  是招聘的问题吗

DreamCather 发表于 2011-7-15 10:23:54

人力总监的行为让我很诧异。
1.涨薪方案已确定。老员工可以从工龄、岗位级别等增加补贴。
2.新老员工统一。或根据工龄确定。
3.找各车间代表详谈,找出解决方案,达成共识。
4.当企业实施或制定新方案、新政策时,要征询职工代表及管理层得意见,达成多数统一后再实施。

双人“鱼” 发表于 2011-7-15 10:30:23

好长的案例,但是高潮迭起。。。试着回答下:
1、既然总监都同意了新的薪资调整,那么如果再重新设定肯定不好。建议在绩效奖金方面着手,去平衡下。
2、调薪前人事部要做好功课,在计算好调薪总额与方法后,应与各部门领导沟通,毕竟很多领导也是从基层做起的,他们能更了解怎样调整会更合适。有时想当然的公平、合理,在现实操作却是另外一回事。
3、尽量安抚员工的情绪,毕竟在气头上,是谈不出什么结果。先做通部门主管的思想工作,再让部门主管去和车间代表们沟通。
4、HR人员在工作中不能闭门造车,而是要与公司实际相结合,其次HR部门要保持与各部门的沟通顺畅。
5、安抚老员工。对员工解释这样调薪的原因,然后走民主程序,制定相应的绩效奖金制度去鼓励老员工,或为老员工设定培训奖金(师傅带徒弟奖)。对HR总监在此次调薪中的错误作出处理。对依然煽风点火的员工从严处理。
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