威哥1号
发表于 2011-9-29 16:22:48
占个楼先,稍后总结
芋儿
发表于 2011-9-29 16:34:25
看到常诚这个贴子,突然想到一个词:推动力。也许放在这里有点不太符合,不过作为HR,在组织内部,我认为更多应该还是定义为“推动力”,如何在组织中将HR的工作推动前进。
作为销售人员,分为几个层次,有初级的销售人员,也会有资深的销售人员,销售产品还是销售思想是不同的,在企业内部,HR也是不同层次的,不同层次推动不同工作层面,不是所有的HR都要去向老板销售。老板是购买者,但不是使用者,真正的使用者是各业务部门的负责人和员工。而使用者、购买者等都需要我们一一“公关”。
五月好时光
发表于 2011-9-29 16:35:47
仔细看了常老师的帖,感悟了很多东西,从常老师的分析从自身上找弱点就是:1.做HR专业度不够,2.缺乏战略分析能力,3.缺乏创新产品意识,4.影响力不够。。。
山风888
发表于 2011-9-29 16:35:48
非常棒的分享!
在说到能力之前,更重要的是心态,服务的心态!
谁是我们的客户?客户有什么问题?客户需要我们做什么?HR在做任何事之前先要问自已。
销售卖的是什么?
产品?服务?人品?
首先是客户的需求。
因此,如果把业务部门当作我们的客户,把制度流程当作我们的产品,那么,HR至少要具备下面的能力:
1、了解与识别客户需求的能力:沟通、调研、归纳、总结、分析。。。。。。
2、提供解决方案的能力:专业、咨询、策划、执行。。。。。。
符合客户需求、能为客户解决问题是最终的目的。
hnyuhong
发表于 2011-9-29 16:55:12
个人认为具备的能力:其一、最重要的首要条件是沟通能力;其二、高度的专业知识的功底;其三、具备厚重的影响力;其四、鲜明的决策力;其五、层次分明的观察、剖析能力;其六、解决突发事件的应变能力;
我个人所采取的方法:首先营销自己,先把自己营销给管理团队,得到他们的认可,再去营销我的产品,所谓的人格影响;
其次、站在员工的角度,力求解决员工的所需所求,特别是一线人员的需求,这样得到的支持与欣赏更多;
其三,协助、分析、解决老板的困惑,得到老板的支持,多多组织管理团队的座谈会,将自己的产品搁置出来供大家自由讨论,尊重别人的讨论与意见,也是推销产品的一个方法,但前提是自己能控制讨论的整体局面。
呵呵,泛泛而谈{:5_239:}
qangel
发表于 2011-9-29 16:58:37
这种事发生在小孩身上叫任性,发生在成年人身上叫主见,而发生在客户身上,就叫需求和愿景了。
常老师的帖子,真的是越来越行云流水了
1、HR也是销售员,需要具备哪些销售能力?
以下能力:阅读心理能力;表达能力;对产品的熟悉程度;分析能力。
2、HR成功销售自己的产品,还有哪些方法?
成功的推销,光靠嘴皮子肯定是不行的,要想客户所想,让他们看到你的产品所能给他们带来的好处和利益,如果解决了这个,我想成功率会大大提高。
sunly620
发表于 2011-9-29 17:13:23
{:5_259:}今天会议刚结束,没有时间看,明天又还要继续会议,先座个沙发晚上回去好好品味
lindatangwh
发表于 2011-9-29 17:14:11
1、HR也是销售员,需要具备哪些销售能力?
从客户的需求出发,产品要迎合客户需求,本着为客户解决问题的出发点;
能根据需求调整自己的销售方案,即灵活性的推销策略;
在遇到挫折时不气馁,坚持不放弃,直至达成客户需求,赢得认可;
影响力和推动力,老板是HR最大的客户,同级中层也是。
2、HR成功销售自己的产品,还有哪些方法?(有点大,哈哈,我们自由发挥)
曲线救国,先帮助部门解决他们最棘手的人力资源管理问题,慢慢加强信任度;
还有就是楼上的童鞋说的,人情牌,呵呵
还有就是逐个突破,先从阻力小的部门试行,慢慢效果出来了,所谓酒香不怕巷子深,自然有人来认可,呵呵
暂时想到这么多,期待高人作答,并感谢常总的精彩分享,也给了我不少启发!
blockcofee
发表于 2011-9-29 17:15:57
他山之石可以攻玉
融化的冰激凌
发表于 2011-9-29 17:17:36
常老师,其实每个人都是位Saler。让别人认同你的观点,你的工作。
我们HR可能只站在自己的角度去干了,别人的接受和理解程度,才能将产品放大、看到效果。
{:5_257:}