呵呵，新手吧！
大师有什么高见吗？ liulei01 发表于 2011-11-10 10:43 static/image/common/back.gif
提几个小问题：
1、员工已经提出不续签，为什么还要员工写辞职报告？
2、给员工开离职证明是企业的义务，如 ...
非常感谢你的小问题，
1、员工提出不续签，并且我们有他不续签的书面记录。要他写辞职报告是我们公司一直以来的处事原则，不过这个可以在探讨，欢迎你的更正
2、办理失业证明的时候，我们本身也会出具解除劳动关系的证明，这个义务我们一直都有履行
3、社保和公积金我们都有义务给员工开，可是借这个来移花接木一下应该没有违背我们的义务。
4、他过来闹事的那天，我那样做是想让他冷静一下，并且好言好语的劝他先回去。当时有10几个面试者，我完全没有办法一分为二。而且那样做，我也有时间想一下处理方法，而不是
5、我的冷落，楼主误会了。我是解释了该解释的之后，对方一直只揪着一个问题不放，我觉得有必要缓一缓，于是有几分钟时间都不说话。最后好言好语的从对方角度出发再进行解释
6、第六条很值得称赞，谢谢
这位员工最终在我们的供应商那里做事，上次见面了他还跟我打招呼，所以我认为我并没有处理不当，不过谢谢你的赐教，学习啦！ 小差火 发表于 2011-11-10 10:17 static/image/common/back.gif
我不敢说，我多熟悉与基层员工沟通的程序及方法，但就此两个案例而言，愚见如下，请参考。
第一个案子：
1. ...
非常感谢版主的指教，受教了
最为我们公司来说，我们不轻易的开除员工，因为会涉及到社会效应。因此最好的办法就是说服员工自己主动辞职，不管是什么原因，只要员工主动写辞职信，对我们来说就是最好的解决办法。
案例中的两个员工都是要领取失业金，按照以往的流程，不管基于什么原因，我的领导肯定会要求我拿到辞职单，而总部也会要求他拿到辞职单。所以在那样的情况下，我不得不想出另外的沟通技巧去说服员工那辞职单，并且不违背法律法规的规定。
如果我的处理还存在不正当的地方，请版主指教，非常非常的感谢！ gelingqing 发表于 2011-11-10 20:53 static/image/common/back.gif
非常感谢版主的指教，受教了
最为我们公司来说，我们不轻易的开除员工，因为会涉及到社会效应。因此最好 ...
首先，你必须分清楚，劳动关系解除、终止的形式；只要你们是在法律范围内操作，没有必要让他们都写辞职报告；我的建议是至少分为自己申请离职，违纪解除，协商解除，单位终止，个人终止，五种吧；
所以公司要这些类型的解除终止，都写辞职报告是不妥的。
其次，你的出发点事无论何种离职形式，你都要他们的辞职报告，但你没有考虑到这样做的后果，我觉得有以下后果：1.员工不理解，是单位解除我（虽然是单位合法解除），我为什么要写辞职报告，这样会不会对我不利（失业金拿不到等等），你工作及沟通很麻烦；
2.这样做了以后，单位开的是单位解除劳动合同证明，因为要到劳动局办退工啊，而员工拿到是个人离职证明，这样的矛盾，风险很大，也许你没有遇到过，这种类型的案子，员工去仲裁，结果单位赔双倍（违法解除），因为单位拿不出合理的证明；
3.根据法律规定，规范化劳动合同解除及终止程序，细化公司奖惩制度，从源头上预防劳资争议产生，从制度上解除劳资隐患，好好与领导沟通，这样你以后的工作才会轻松。
4.加强沟通能力，而不是使用沟通技巧，忽悠哪些不懂法的员工，这样虽然可以暂时奏效，但当你遇上真正的对手的时候，你会手足无措的。
以上，是我的切身体会，话又说回来，你们领导的想法也是要避免劳资争议发生，保护公司利益，但说实话，也许专业基础不足，导致南辕北辙。其实，很赞赏你的执行力，但老板也许更喜欢执行力与创新能力兼备的下属。欢迎拍砖！ 小差火 发表于 2011-11-11 09:38 static/image/common/back.gif
首先，你必须分清楚，劳动关系解除、终止的形式；只要你们是在法律范围内操作，没有必要让他们都写辞职报 ...
一语道破天机，楼主真厉害。我已经发现这些问题了，有时候是很不明白为什么领导要求我什么都要求辞职信。谢谢您的指教，非常感谢！{:5_239:} gelingqing 发表于 2011-11-11 22:46 static/image/common/back.gif
一语道破天机，楼主真厉害。我已经发现这些问题了，有时候是很不明白为什么领导要求我什么都要求辞职信。 ...
这是损人不利己的事！{:5_257:} 关于案例一，之所以发生冲突就在于员工不理解为什么要让他写辞职单？简单点得做法就是直接让员工办理交接手续（注意是交接手续，而不是辞职单，虽然可能内容上是一样的，但我建议你把文件名称该为交接表），同时给员工开一张合同终止的证明书。这样根本不会发生冲突，也不会影响员工领取失业金。
关于案例二，企业从人道的角度考虑，让员工自己提出辞职，而不是以开除的形式解决，这本身是对员工声誉的保护，应该在第一次的时候，或者第二次没有其他人干扰的时候，给员工讲清楚。我相信大多数员工都能理解，但是楼主显然没有抓住重点。另外，在实际操作中，模糊地处理解除或终止劳动关系证明（如“双方依法解除劳动合同”并不说明因为什么原因解除），失业保险经办机构一般都会批准让员工享受到失业保险待遇的。这样员工也不会闹了。
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