不听话能力一般下属怎么处理
A和B 都是人力资源部的同事，A先于B入职多半年，在A入职以后就很努力工作，对上级交给的每一份工作或者任务都尽心尽力，领导也很认可A的付出，就在今年年中，A和B的领导，也就是人力资源部经理推荐提拔A为人资部主管，这是B很不服气，A 给B分配工作，B 不接受，很不配合，开始还在公共场合大声拒绝完成工作,B并说只做岗位说明书里的工作，其他的都不做，A 并不在意，心想着B心里不平衡是可以理解的，但是B就开始把跟A的冲突在微博里 QQ签名里写，公司里很多员工都看到了，甚至把公司高层的离职原因都写出来是因为公司的问题，信息时代信息传的很快，这些消息不胫而走，不幸传到了老总的耳朵里，老总就找人资部经理谈话，后来，人资部经理就找B谈话，谈完之后，B承诺不乱说话，会很配合A的工作，人资部经理也把和B的谈话结果跟A说了，A就相信B能有所改变，毕竟之前是相处很好的同事，但是事实并不是A所想的，B表面上配合（就做自己分内的事，别的事都不管不问，大领导在就装模做样做自己的工作，大领导不在就做自己的事），实际上还是那是一如从前，这时A避免不给B 安排工作，尽量和B 去解决问题。就这样平静了过了几个月，最近开了公司年度会议，人资部明天压力很大，A想依靠目前团队是很难实现公司目标的，就想怎么样处理B这样的员工。说明：1、A和B 年龄差不多，但是A的工作年限没有B长；
2、B总是认为她能力很强，想做A的工作；
3、在有人资主管的时候，B刚和另外一位专员换了岗，但是她一直想和A换岗。
请问如果你是A你将面对和处理B同事。
对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看到你这个案例,我想到一个故事,希望对你有所启发:
联想的柳传志说过:两只小鸡在一起,一只会觉得自己比另一只大,一只小鸟跟一只火鸡在一起,小鸡会觉得自己跟火鸡一样大,只有小鸡跟一只骆驼在一起时,才会认为骆驼确实比自己大,才会信服.
点评:很多人同这只小鸡想法一样,总认为自己比别人强很多.这也就是故事中的B.
xlang1979 发表于 2011-11-22 19:51 static/image/common/back.gif
对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看 ...
嗯，确实是的，很多人都是那只小鸡，谢谢你！ {:5_257:}关注，坐等高人指点。
xlang1979 发表于 2011-11-22 19:51 static/image/common/back.gif
对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看 ...
嗯，有点懂了，说明A还是不够强大，不能让B信服。 当断不断，必遭其乱。 如果是我的话，我会公事公办，我安排的事情，你可以不做，那你就要为不做之后的后果负责，部门里的事，都有问责机制，落实到人头，谁没做，那就自己付后果，做到事前有言在先（安排任务时记下彼此承诺，你什么时候能完成，我希望你什么时候完成，到时间了，我要检查的），事后有据可查，安排了就是安排了，不要用“你从来没说过来搪塞”。 我认为要全面评估B的胜任能力，如果有可用之处，不防以宽容的心去引导和改善A，让B心服口服地为A做事，这才人力资源管理人员的能力所在。 碰到这样的下属，如果其在本质岗位上并没用做错什么的话，你还真拿他没用办法，但是作为管理者，尤其是基层管理者，一定要懂得一些管理的技巧，因人而异。比如适时的制造一些人情帐，适时的帮忙B解决一些工作上，生活上的问题，相信是人都是有感情的，对于这种自认为工作能力很强的人，打感情牌是个比较好的方式！{:5_239:} 大家太人性化的建议未必对这位B兄管用！调岗！{:5_241:}