不听话能力一般下属怎么处理

余家小鱼儿

         A和B 都是人力资源部的同事，A先于B入职多半年，在A入职以后就很努力工作，对上级交给的每一份工作或者任务都尽心尽力，领导也很认可A的付出，就在今年年中，A和B的领导，也就是人力资源部经理推荐提拔A为人资部主管，这是B很不服气，A 给B分配工作，B 不接受，很不配合，开始还在公共场合大声拒绝完成工作,B并说只做岗位说明书里的工作，其他的都不做，A 并不在意，心想着B心里不平衡是可以理解的，但是B就开始把跟A的冲突在微博里 QQ签名里写，公司里很多员工都看到了，甚至把公司高层的离职原因都写出来是因为公司的问题，信息时代信息传的很快，这些消息不胫而走，不幸传到了老总的耳朵里，老总就找人资部经理谈话，后来，人资部经理就找B谈话，谈完之后，B承诺不乱说话，会很配合A的工作，人资部经理也把和B的谈话结果跟A说了，A就相信B能有所改变，毕竟之前是相处很好的同事，但是事实并不是A所想的，B表面上配合（就做自己分内的事，别的事都不管不问，大领导在就装模做样做自己的工作，大领导不在就做自己的事），实际上还是那是一如从前，这时A避免不给B 安排工作，尽量和B 去解决问题。就这样平静了过了几个月，最近开了公司年度会议，人资部明天压力很大，A想依靠目前团队是很难实现公司目标的，就想怎么样处理B这样的员工。
$ n, h- B/ ^; s0 b         说明：1、A和B 年龄差不多，但是A的工作年限没有B长；
                   2、B总是认为她能力很强，想做A的工作；
! j/ x& U1 E- C! b( g0 O! R% g                   3、在有人资主管的时候，B刚和另外一位专员换了岗，但是她一直想和A换岗。

2 B! F. Z) U; I) d9 F) C             请问如果你是A你将面对和处理B同事。

xlang1979

对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看到你这个案例,我想到一个故事,希望对你有所启发:

( b& L; u7 z5 Q( U$ Z1 M* }8 a# F联想的柳传志说过:两只小鸡在一起,一只会觉得自己比另一只大,一只小鸟跟一只火鸡在一起,小鸡会觉得自己跟火鸡一样大,只有小鸡跟一只骆驼在一起时,才会认为骆驼确实比自己大,才会信服.

! m5 l9 ?5 j3 a0 P, E) h点评:很多人同这只小鸡想法一样,总认为自己比别人强很多.这也就是故事中的B.
7 W/ y! a3 B- C  j9 E, @: P9 f

余家小鱼儿

xlang1979 发表于 2011-11-22 19:51
' ?; p& e! ~& g. \5 ?对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看 ...

' _# P: j( h) W7 z- q8 l+ A2 B嗯，确实是的，很多人都是那只小鸡，谢谢你！

快乐的永远向前

关注，坐等高人指点。
  j1 |+ {2 S/ O

余家小鱼儿

xlang1979 发表于 2011-11-22 19:51
对一名新上任的管理者,是会遇到很多阻碍的,包括你日后职业生涯中,在你的团队中出现不能驾驭的人该怎么办?看 ...

嗯，有点懂了，说明A还是不够强大，不能让B信服。

合德-阿军

当断不断，必遭其乱。

愤怒的小火车

如果是我的话，我会公事公办，我安排的事情，你可以不做，那你就要为不做之后的后果负责，部门里的事，都有问责机制，落实到人头，谁没做，那就自己付后果，做到事前有言在先（安排任务时记下彼此承诺，你什么时候能完成，我希望你什么时候完成，到时间了，我要检查的），事后有据可查，安排了就是安排了，不要用“你从来没说过来搪塞”。

Tomei

我认为要全面评估B的胜任能力，如果有可用之处，不防以宽容的心去引导和改善A，让B心服口服地为A做事，这才人力资源管理人员的能力所在。

威哥1号

碰到这样的下属，如果其在本质岗位上并没用做错什么的话，你还真拿他没用办法，但是作为管理者，尤其是基层管理者，一定要懂得一些管理的技巧，因人而异。比如适时的制造一些人情帐，适时的帮忙B解决一些工作上，生活上的问题，相信是人都是有感情的，对于这种自认为工作能力很强的人，打感情牌是个比较好的方式！

yufeng3575

大家太人性化的建议未必对这位B兄管用！调岗！