求教几个绩效考核的指标
目前的KPI考核方法中，究竟提炼出来的指标有哪些？请赐教。RE:求教几个绩效考核的指标
我也非常困惑,希望看到大家的高见.指标谁来提炼?提炼出来后谁来负责考核跟进?以什么为导向?最终效果如何????RE:求教几个绩效考核的指标
不同的组织文化和组织目标需要不同的管理方法与之相应
就导向而言
KPI绩效管理体系可分为两类
一、以过程为导向
这类KPI体系重点在过程管理
对于具体的目标就不是很注意了——这类目标的实现是自然而然的，比如计件工资的工种。而对于过程中的工作态度的改变、工作技能技巧的提高、创新能力的培养、团队协作等方面就是该体系应该关注的重点了。
二、以结果为导向
这类KPI体系重点在结果
对于那些过程不可控的工种——如研发工作，过程具有太大的随意性，基本上有个财务指标就行了，其他的指标没有太大的作用。
不管什么样的考核体系
不管什么样的组织
都有财务、客户、过程、学习和成长等四个方面
而且这四类指标把组织运营的过程和目标动态地结合起来
所以把这四类指标作为KPI体系考核指标是目前比较流行的做法
对于成长型组织而言
财务和客户是他关注的重点
对于稳定型企业而言
过程、学习与成长是他关注的重点
另外
企业文化的不同
对各项指标的侧重点也不一样
就上面四类指标而言
以员工为第一位的企业就重过程、学习和成长
以顾客为第一位的企业则重过程、客户
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