因为爱所以爱 发表于 2004-10-20 11:08:00

ＨＲ们可以帮帮我吗？

你们好：
  我是一个从事工厂５年管理的ＨＲ，现在想转行做酒店或超市方面的ＨＲ，不知这里是否有该方面的人员，能否告知这方面的一些方要工作流程，谢谢啦。

顺予 发表于 2004-10-20 13:27:00

其实做人力资源管理应该都一样

只是工厂与酒店或是超市公司内部处理事务流程不同，工作内容不同，只要适应了，人力资源管理还不是一样吗？掌握了原理，吃透，就不会有问题的。

spring1166 发表于 2004-10-21 10:59:00

RE:ＨＲ们可以帮帮我吗？

没错，你只是管理的人员换成了服务员了。具体的去酒店看看就行了。

智子 发表于 2004-10-21 12:21:00

RE:ＨＲ们可以帮帮我吗？

作为HR,就应像你所考虑的那样,也要针对行业的特点.

也正如前面两位的发言,只要HRM你精了,那你不管是在何行业,你的HRM工作一开展,你就神了.

酒店和超市,是属于服务性行业,不像制造型企业.作为服务业,你在HRM操作方面,更应注重如下几方面的内容:

所有人员的言谈举止不能像制造型企业,服务型行业的人员大多要求五官,商务礼仪,还有与人沟通,及团队建设方面都有不同;

你在考核方面也应有所不同于制造型企业,客户和同事的评价最重要.因为服务型企业的"质量"实为对外的形象窗口和服务满意度的深度挖掘;

你有用人方面,应该理顺所有岗位的薪酬和晋升流程,也就是常说的人事方面工作,这也与制造型企业有所区别的.(这方面,请参照一下现在新兴的学科"酒店管理"的相关内容.)

因为爱所以爱 发表于 2004-10-25 21:29:00

谢谢了

谢谢

不吃辣椒 发表于 2004-10-27 15:46:00

RE:ＨＲ们可以帮帮我吗？

换汤不换药，
只要你有管理的经验，
到哪里都可以，
只不过管理的对象变变罢了。。

arche_wu 发表于 2004-10-30 21:47:00

RE:ＨＲ们可以帮帮我吗？

本人认为，每个企业的HR管理都是大同小异的，只不过是其企业的性质不同了！
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