zilanhua521 发表于 2012-2-14 17:45:10

销售人员月考核表(帮忙参考一下里面的内容)

月度考核表使用说明:1、月度考核表内容以平衡计分卡法为指导依据;2、考核内容和考核比例,主要是根据岗位工作内容来安排的;试用后,根据实际情况可进行改进;3、一线员工采用月度绩效考核方式;管理人员采用季度考核方式;4、员工工资的30%作为绩效奖金,进行考核,每月根据任务完成情况打分,最后用系数*绩效奖金;5、考核分数区间分段:100-95分(包括95),系数为1.5; 95-90,考核系数为1.2;90-85,考核系数为1;85-80,考核系数为0.8;80-70,观察劝退。6、此月度考核得分情况,作为晋升、加薪、评优等依据。 销售人员月考核表部门:          姓名:                                              日期:      年    月    日
工作业绩考评
序号考核项目考核指标分数直接上级评分经理调整
1销售任务完成100%每超一个点加2分,每低一个点扣1分30
2收缴率90%每低于一个点扣2分20
3费用使用情况98%每超一个点扣2分10
5对客服务对客服务的主动性、热情度、礼仪礼节,无有效投诉纪录10
6工作态度责任心、积极性、主动性、协作性、团结性5
7产品接单受理类票据使用的准确规范性5
督促完成出库情况5
8费用收取费用收取是否符合规范要求5
9业务的熟悉情况业务熟练、流程清楚、熟知销售的产品状况5
10产品的了解情况了解产品状况,能够在规定时间内熟悉新产品的情况5
11培训带领的“徒弟”,能够顺利的完成任务,考核优异者,加5分
12完成重大工作任务加5分
综合成绩    考核系数
绩效改进建议: 被考核者签字:               日期:                                            考评人:           日期:

芋儿 发表于 2012-2-14 18:52:36

个人看法:
1、“考核分数区间分段”设置的区域“窄”,从“100-95分(包括95),系数为1.5”到“到80-70,观察劝退”中间仅有15分的差异,不利于绩效评定真正有效实施;
2、“产品的了解情况”、“业务的熟悉情况”这样的指标不太合适由直接上级评分,经理评定,不具备公平和公开性,最好是通过考试或测评方式进行;
3、“重大工作任务”如果主要是指“专项的额外工作布置”,建议最好是单独奖惩,不要放入月度考核中。

icewindearl 发表于 2012-2-14 20:07:52

感谢分享,谢谢{:5_257:}

rouwanzi 发表于 2012-2-14 21:16:21

指标设置不够明确,不利于操作,对于非hr人员或者意识淡薄者,可能会有很多问题

Z小姐 发表于 2012-2-15 09:30:39

{:5_248:}俺就瞅瞅

伊犁之魂 发表于 2012-2-15 09:53:12

好资料,分享快乐!

周末girl 发表于 2012-2-15 10:18:46

个人意见:
1、加分项明显少于扣分项
2、指标定义、评分计算标准不明确
3、可以备注一下信息的来源
有说得不对的地方,欢迎指出

zilanhua521 发表于 2012-2-15 10:43:30

芋儿 发表于 2012-2-14 18:52 static/image/common/back.gif
个人看法:
1、“考核分数区间分段”设置的区域“窄”,从“100-95分(包括95),系数为1.5”到“到80-70, ...

感谢提出的建议,我重新做了一份。再帮我看看

zilanhua521 发表于 2012-2-15 11:25:34

销售人员的工资构成:基本工资80%+绩效工资(提成的30%+基本工资的20%)+提成的70%
提成:任务完成率超额的20%,且满足①费用回收率费用回收率80%以上,②任务完成率超过90%以上。

月度考核表使用说明:
1、月度考核表内容以平衡计分卡法为指导依据;
2、月度考核主要考核内容
3、考核内容和考核比例,主要是根据岗位工作内容来安排的;试用后,根据实际情况可进行改进;
4、一线员工采用月度绩效考核方式;管理人员采用季度考核方式;
5、对员工工资的提成的30%作为绩效奖金,进行考核,最后用系数*绩效奖金;
6、考核分数区间分段:100-95分(包括95),系数为1.5; 95-85,考核系数为1.2;85-75,考核系数为1;75-80,考核系数为0.8;80-70,观察劝退。
7、考核评分后,直接上级需被评分人面谈,告知他改正表现好的地方及需要改进的地方;
8、需经过经理审核,且有调整的权利。
9、此月度考核得分情况,作为晋升、加薪、季度评优的依据。

销售人员月考核表
部门:          姓名:                                              日期:      年    月    日
工作业绩考评       
序号        考核项目        考核指标        分数        直接上级评分        经理调整       
1        费用使用情况100%        每超一个点扣2分        30                       
2        对客服务        对客服务的主动性、热情度、礼仪礼节,无有效投诉纪录        30                       
3        工作态度        责任心、积极性、主动性、协作性、团结性        10                       
4        产品接单受理类        票据使用的准确规范性        10                       
5        费用收取        费用收取是否符合规范要求        10                       
6        业务的熟悉情况        业务熟练、流程清楚、熟知销售的产品状况        10                       
7        培训        带领的“徒弟”,能够顺利的完成任务,考核优异者,加5分                               
8        完成重大工作任务        除现金奖励外,额外加10分                               
综合成绩            考核系数                               
绩效改进建议:





被考核者签字:               日期:                                            考评人:           日期:

越方方 发表于 2012-2-15 11:51:20

考核分数有重叠实际操作LZ要如何界定放在哪个档次呢?如:95--100系数1.5,85--95系数1.2
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