HR---工作感言
HR工作算作一份体面的工作,入门的门槛不算高,但是要想做精真的不容易,就像下围棋一样。很多做hr的朋友,进入这个领域实际是被动选择的结果。hr工作仅仅是一份工作,而不是一个职业。职业与工作的差异在于是否专业,是否发自内心的喜欢(乐业),是否愿意为此付出(敬业)。
我曾指导几个朋友从人力资源经理成为了企业的vp(副总裁),他们都有一个共性的特点,那就是不拘泥在人力资源管理本身的专业知识,而是将自己放在更大的环境(企业)来考虑自身的价值,从企业需要出发去思考企业的商业模式,商业模式成功运作需要的关键支撑点,进而思考整个组织需要的能力组合和配置方式,进而思考怎么去引进、发展人才,以适应企业的发展。所以他们能深度地进入运营,成为公司核心中的核心。要做到这些,就必须首先了解清楚公司的定位、商业模式、发展目标、规划的路线图。很多人认为自己公司没有战略,那是错误的,其实我和很多公司老板交流,他们非常清晰知道他们想做什么,想做到什么程度,以及如何去到他们想达到的位置,只是这些仅仅存在于他们自己的脑海,只言片语地存在于他们讲话中,没有人帮他们梳理、帮他们提炼、帮他们完善而已。而他们又不喜欢繁文缛节,不喜欢很多花絮的东西,因为他们大多数人都是实干家出身,他们善于举一反三,他们最苦恼的是他们举一,下属不能返三;或者下属返了很多,他需要一堆中挑选出“三”。他们一般都是结果导向的,与他们的沟通,你要简要的告诉他们结果,然后再在他需要时告诉他如何达成预期结果的关键策略与方法,再告诉他可能的风险和预防机制,这是他们喜欢的方式。他们认为这样不拖泥带水,这样合他们的胃口。他们不喜欢当他提出一个构想时,你不是首先想到如何把这种精美构思转化为实际,而是对这些提出诸多怀疑,他们既往的成功和组织内的奉承,已经让他们不怀疑自己,即便怀疑也要他们自己来做出。所以,如果你觉得他们的构想不切实际,你也需要循着他的思维去演绎,引导演绎出最终的结果,让他们自己觉得时机还不成熟。如果你直接提出不同看法,他们会觉得你没有执行力,至少没有执行意识(这就是为什么今天那么多企业的老板关注执行力,又请顾问又请讲师,大把馈赠人民币毫无效果也不心痛,但是在一些小钱上还省了又省的原因。说句题外话,如果你是hrd,老板高诉你公司要请讲师讲执行力或请做执行力咨询,那说明他对下属的经营团队一定有很多不满,觉得自己意图不能完全实现,如果你的职责中同时有负责公司行政(不是后勤)、执行的话,那不用我多少了吧?!
很多hr的工作并不舒心,因为如果公司开个表功会,你很难说出企业发展成就与你之间的密切关系,但是任何一件事没有做好,都和人相关,你都有或多或少的责任。这是hr工作表面荣光和背后的艰辛所在,大部分hr并不在公司核心经营团队中。这就是为什么大家都知道hr工作的重要性,但是实际上你并不是那么重要。尴尬吧?我也是这样过来的,后来逐渐明白一个道理,不是企业老板不重视人力资源管理,实际上他才是真真的首席人才官。关键经营岗位上用谁不用谁,现有人员放在什么位置最好,甚至为发挥某些人的专长设置一个“寡妇职位”,一手牌怎么打出最佳效果,他比你清晰多了。
在一般企业中,至少有三个层级的人力资源管理:董事会的人力资源委员会或薪酬绩效委员会,其次才是hrd,再下面才是hr专业经理等一众人等。如果hrd不是董事会的人力资源委员会或薪酬绩效委员会的成员,不好意思,你可能经常不知道该干什么,不知道干什么才是最增值的,因为你与上面的承接出现了断层。而老板可能觉得你老是不能执行他的意图,你又有苦难言,不知道公司到底怎么想的,只能交待什么做什么,自己感觉什么重要做什么。我和很多企业老板沟通得出的结论和与该企业hrd沟通得出的结论,很多是矛盾的、不一致的。不要小看这种现象,这说明了一个很重要的问题:hrd不明白老板所想。
我常向公司的顾问和朋友讲,首先要搞清楚你需要对接谁,对接那些内容,如果这些都没搞清楚,很多工作是瞎子点灯白费蜡。这就是很多专业技术不怎么强的hrd在企业内很有地位的缘故,太多的hrd觉得自己是hr专家,而忽视自己真正客户的需求。形象地说,就是他很专业,用他100%的技术去对接了客户30%的需求,他的客户会满意吗?!如果他能多花点时间,去解析清楚需求,哪怕是用70%的技术对接90%的需求,结果也会好很多。这样你就不会抱怨老板不懂人力资源了,就不会抱怨老板不重视人力资源了,实质上是你不重视老板,不重视他所处的环境和无奈,不重视他需求和对你工作重心及结果的期望。没有什么沟通方式比感同身受更有效的了,真的把自己放在他的位置来屁股决定脑袋,思考思考。大家想想,我们多少时候以自己是某个领域的专家自居,我们真正的问过自己,我把这些问题理清楚了吗?想清楚了吗?老板认为聘请你,你就有一万个理由搞清楚、弄明白、做好,他自己才不会帮你梳理明白,因为你是hrd他不是,他的关注重点不在这些方面。他们认为这些事只需要知道两点就够了:第一、没有达到他的期望;第二、他不满意,如果长期如此,后果很严重。这就是很多hrd工作不能得心应手,不能进入核心经营层,不能成为公司老板的左膀右臂的重要原因。你再看看他身边的左膀右臂,哪一个不是经常在老板办公室的,不说能力高低,他早就将老板的需求对接得八九不离十了,接下来才是寻找实现方法的问题。所以,好的hrd一定要转变理念和思维模式,不是老板向你的思想靠近,而是你的思想无穷向他靠近。
其次,很多hr人员把自己封闭在hr管理领域,不去了解企业的经营,从知识结构上来说你就不可能成为优秀的hrd,更不用说进入核心经营层了。形象地说,大部分hr是“T”人才,什么意思呢?就是知识面还过得去,但是只有一个专业领域(就是hr管理领域)有一定深度,这种人是不适合做hrd的。因为越往上的人才越是要求一专多能,他们基本都是"π(读作“派”)"型人才,有一定知识面,至少在两个专业领域有一定深度,比如营销和管理等。所以,如果有hr想成为一个合格hrd,就必须完善自己的知识结构。在成为hr专家的同时,争取成为对运营、营销、研发又深入了解的人,争取做大半个专家。怎么做到呢,在对接好人力资源工作的同时,你可以提出你希望为企业做更大贡献,对老板最头痛的领域,介入协助一下,深入调研,争取做出个样板工程,一般老板是不会拒绝这么对企业上心的人,你就有了机会,深入个2-3年,熟能生巧,你对该领域的管理思想、方法就有了独到的见解,你就有了跨领域的本钱。接下来就是时机的把握了,选择合适的时机,实现个人的转身,换一个更有前景的职业通道,向vp迈进。如果你只是一个普通的hr人员,那你要走的路还很长,但原理是一样的。
谢谢糖姐分享,读完楼 感谢分享,辛苦了 感谢分享 糖糖你分析的很有道理,也很给力!从企业的经营角度去考虑人员的,去做工作,不干好才怪呢。{:5_257:} 这还是说HR要站在企业经营的角度去开展工作吧 牛。学习了! 谢谢糖糖{:4_101:},这篇分享蛮有价值的,曾经有过这样一个关于企业运营和hr的问题的帖子,可是{:5_204:}。可能问题太大了 嘿嘿,学习啦~HR也就是要有企业战略眼光,在实践中还要多多操作。{:5_257:} 分析的很透彻,谢谢楼主分享!