cyf019 发表于 2004-12-3 17:10:00

绩效标准确立后,由谁来进行评价

在绩效考核的相关标准确立以后,由谁来进行评价?像职能部门的人员是否按时完成工作,以及服务态度的评价。

hedy 发表于 2004-12-9 12:01:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

可以对职能部门的服务客户(包括内部客户)进行一下满意度调查。

你你 发表于 2004-12-9 12:56:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

个人认为:
直接上级:60%
同事(同部门):20%
客户(服务对象):20%

岸上的鱼 发表于 2004-12-11 23:33:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

要看是什么指标,不同指标其来源渠道都是不一样的,财务数据就直接来自财务部。一般是下道工序(工作结果接收者、受影响者)来提供上道工序的考核数据。

IDEA 发表于 2005-2-18 10:06:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

你的这个问题是个有趣的模糊问题:
首先,对指标的评价你是指考核指标分值评价还是指指标的合理性评价?
如果你是指标的合理性评价那么你的评价指标是如何来的呢?
考核中指标的确定还与你采用何方法而不同。KPI、BSC等等。
对于职能部门的才核指标,你只要考核主要三方面即可态度、能力、效果同时可以细化。
另外,提醒一下考核一定要有一个全员动员的过程,这个过程是非常重要的。
好了有空再与你们一起分享此类经验。

会说话的帽 发表于 2005-2-21 09:15:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

有的指标是用事实数据说话的!比如产量指标,质量指标。

nicksky 发表于 2005-3-11 15:19:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

HR部门

顺予 发表于 2005-3-12 08:19:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

这是一个体系.直接评价当然来自于你的上司,因为上司最清楚你的工作,而且接受了绩效管理的理念后,你的上司对你进行绩效管理的时候,会告诉你的工作的不足.

alisten 发表于 2005-3-16 15:10:00

RE:绩效标准确立后,由谁来进行评价

服务结果指向的对象最有发言权
页: [1]
查看完整版本: 绩效标准确立后,由谁来进行评价