小雨的理想 发表于 2012-4-5 12:38:53

如何依据员工的工作日志进行工作饱和度分析？

请教大家：
如何依据员工的工作日志进行工作饱和度分析？
先谢谢了！

黄大郢 发表于 2012-4-5 13:54:40

也在等这个题的答案

飞奔DE蜗牛 发表于 2012-4-5 14:12:41

单单根据工作日志，你比较难判断出员工工作的饱和度；
建议结合这样的方法：
1.列出本岗位所有的例行事项、专案工作及其频率（日、周、月、年，频率）；
2.根据所列工作事项结合工作日志逐一现场了解：流程、SOP（标准作业程序）、相关作业表单、处理难以程度；
3.根据了解的状况，计算出每天平均工作小时，即可判断是否饱和（要注意饱不饱和与个人的工作效率有关系，如果是在岗人员工作效率低导致事情无法在标准时间内昨晚，应该人员精简）。

小雨的理想 发表于 2012-4-5 14:36:36

飞奔DE蜗牛 发表于 2012-4-5 14:12 static/image/common/back.gif
单单根据工作日志，你比较难判断出员工工作的饱和度；
建议结合这样的方法：
1.列出本岗位所有的例行事项、 ...

谢谢啦！

！鹅蛋孵鸡 发表于 2012-4-5 15:42:04

板凳说的很好，鹅也是大概这样操作地。
这是个工程，要防范建立这个体系后会出现画地为牢（事不关己高高挂起）等现象。
还有，饱和度高，员工8小时马不停蹄，不见得是好事情，作为监控单位，要保留适当弹性，这对缺员时的工作维系、新上岗人员对工作的接受度有帮助。

幸福的和尚 发表于 2012-4-7 08:53:46

{:5_248:}{:5_204:}{:5_142:}{:5_138:}

霎时间 发表于 2012-4-7 15:45:23

本人追问：对于管理层人员，务虚的工作比较多一点，如何分析工作饱和度？

深海bluesea 发表于 2012-4-8 11:12:25

之前我也做过这个，我的调查对象是营运经理，他们的做得更多的是软性和灵活性较强的脑力工作，完全是根据实际的需要来决定做什么，所以突发性很强，比如和供应商的沟通，可能看起来只是打个电话，但实际上要准备很多，还比如巡视现场，根据现场问题需要和员工沟通，另外诸如供应商的突然来访等等，不仅要对内管理员工，还有对外和供应商之间的关系。他们的工作只有小部分是事务性的，更多的是无形的脑力活动，很难用一张表去衡量，这样太死了。针对这样的职务，大家会用什么来去分析饱和度呢？（其实，我调查的经理都是超饱和的，每天都要忙到很晚）
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