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[求助] 如何依据员工的工作日志进行工作饱和度分析?

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办公室点名活动小金人

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楼主
发表于 2012-4-5 12:38:53 |只看该作者 |倒序浏览
请教大家:
8 E9 C: N5 c( j' k$ L" W( b& \; ]如何依据员工的工作日志进行工作饱和度分析?
, a5 Y4 M! a$ w" }" |2 ~  _- ?; `先谢谢了!
: S. s& [2 O* j

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沙发
发表于 2012-4-5 13:54:40 |只看该作者
也在等这个题的答案
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板凳
发表于 2012-4-5 14:12:41 |只看该作者
单单根据工作日志,你比较难判断出员工工作的饱和度;
5 X# a7 d8 ]! Y8 |建议结合这样的方法:* X# \) Q4 j& O
1.列出本岗位所有的例行事项、专案工作及其频率(日、周、月、年,频率);  o9 C. A5 c3 h! |0 r
2.根据所列工作事项结合工作日志逐一现场了解:流程、SOP(标准作业程序)、相关作业表单、处理难以程度;1 n0 p  C, d; Q, G4 j
3.根据了解的状况,计算出每天平均工作小时,即可判断是否饱和(要注意饱不饱和与个人的工作效率有关系,如果是在岗人员工作效率低导致事情无法在标准时间内昨晚,应该人员精简)。
作为领导,没有灰色的言论,没有沮丧的论调。
一个发展健全的心灵,一种渴望学习的热情,以及将知识转化为行动的能力,是通往未来成功的全新关键。
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地板
发表于 2012-4-5 14:36:36 |只看该作者 |楼主
飞奔DE蜗牛 发表于 2012-4-5 14:12 * P8 [' b. j2 B. k" ^7 ?
单单根据工作日志,你比较难判断出员工工作的饱和度;
- F$ v3 t+ b8 r0 [% t4 G建议结合这样的方法:
8 q9 s5 i/ Y: g8 S* J3 P; f' I2 k1.列出本岗位所有的例行事项、 ...
: N3 X$ Q: Q, A
谢谢啦!
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发表于 2012-4-5 15:42:04 |只看该作者
板凳说的很好,鹅也是大概这样操作地。
# R' T$ S: r% x" q6 d" v这是个工程,要防范建立这个体系后会出现画地为牢(事不关己高高挂起)等现象。
3 ~, V7 `" b/ _还有,饱和度高,员工8小时马不停蹄,不见得是好事情,作为监控单位,要保留适当弹性,这对缺员时的工作维系、新上岗人员对工作的接受度有帮助。
我鸟
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发表于 2012-4-7 15:45:23 |只看该作者
本人追问:对于管理层人员,务虚的工作比较多一点,如何分析工作饱和度?

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小差火  关键事件法,观察法!  发表于 2012-4-8 08:03  回复
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发表于 2012-4-8 11:12:25 |只看该作者
之前我也做过这个,我的调查对象是营运经理,他们的做得更多的是软性和灵活性较强的脑力工作,完全是根据实际的需要来决定做什么,所以突发性很强,比如和供应商的沟通,可能看起来只是打个电话,但实际上要准备很多,还比如巡视现场,根据现场问题需要和员工沟通,另外诸如供应商的突然来访等等,不仅要对内管理员工,还有对外和供应商之间的关系。他们的工作只有小部分是事务性的,更多的是无形的脑力活动,很难用一张表去衡量,这样太死了。针对这样的职务,大家会用什么来去分析饱和度呢?(其实,我调查的经理都是超饱和的,每天都要忙到很晚)
梦想,需要行动!
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